Vania Zuñiga Salinas
Resumen profesional
Profesional Ingeniera en administración de empresas, Chilena, 37 años de edad, con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional por mas de 10 años, en áreas de administración, contabilidad, Análisis de datos en general, atención de clientes en áreas de salud y retail. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Administrativo
HOSPITAL ERNESTO TORRES DE IQUIQUE
Iquique, Tarapacá
2026.01 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
Ejecutiva ISL
Clínica Red Salud Iquique
Iquique
2022.03 - 2025.07
- A cargo relacionamiento directo con el paciente (cliente)
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Ejecutiva de Clientes
Plaza S.A (Mall Plaza Iquique)
Iquique
2019.06 - 2021.08
- Atención a los clientes claves tanto internos de la cartera de locales, como externos del publico en general.
- Supervisión de procesos de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- Análisis de datos de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
- Identificación de problemas de rendimiento e implementación de medidas correctivas.
- Dirección y supervisión de los equipos responsables de cada área funcional.
Analista de Servicios Ambientales y Parking
Mall Plaza Norte S.A
Santiago
2017.10 - 2019.05
- Análisis de gastos de cuentas, con ajustes de presupuestos.
- Creación de OC y HES por medio de ERP SAP.
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
- Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
- Propuesta de mejoras en los procesos internos y de acciones correctivas.
- Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
- Diseño y documentación de procesos de trabajo y flujos de información.
Tesorera
Payelec
Santiago
2015.11 - 2017.08
- A cargo de la tesorería de Holding de 5 empresas.
- Revisión y control de los documentos que implican egresos de fondos, registro y archivo de estos.
- Monitorización de movimientos de entrada y salida de efectivo, y presentación de flujo de caja.
- Registro de asientos contables de pagos con cheque o transferencia, y conciliación bancaria.
- Control del vencimiento de obligaciones financieras y programación de pago de impuestos.
- Programación de pagos semanales y mensuales, plantillas de empleados y pago de detracciones.
- Preparación de informes financieros mensuales para la dirección de la empresa.
- Control de la nómina y del sistema de pago a proveedores.
Analista Contable
Infraplast
Santiago
2015.03 - 2015.10
- Conciliaciones bancarias.
- A cargo de facturación y cobranza.
- Uso de sistemas ERP contables, Open Bravo y Nova Accion.
- Análisis de estados financieros y revisión de cuentas contables.
- Realización de provisiones, compensaciones y ajustes antes del cierre contable mensual.
- Elaboración y registro de libros electrónicos contables conforme a la normativa.
- Análisis financiero para apoyar la toma de decisiones estratégicas de la empresa.
- Elaboración de balances en el libro contable.
Ejecutiva de abastecimiento
Casino Express
Santiago
2013.01 - 2015.01
- Atención de cliente vía call center.
- Logística (uso de programa "AX" para generar órdenes de compras y seguimiento de ellos).
- Gestión de informes diarios con guías de despacho.
- Análisis de datos para prever demandas y ajustar la producción.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Formación
Ingeniería en administración de empresas -
Universidad Arturo Prat
2024.03 - ene. 2026
Técnico en administración de empresas - mención finanzas
Instituto tecnológico de Chile
ene. 2014 - ene. 2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo
- Proactividad e iniciativa
- Liderazgo
- Organizada
- Pensamiento critico y resolución de problemas
- Inteligencia emocional
- Office 365
- Excel
- Powerpoint
- Word
- Google Drive
- Power BI
- SAP
- Softland Pyme
- Laudus
- Medic
- Trabajo en equipo
- Elaboración de informes
- Habilidades contables
- Análisis de datos
Idiomas
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Curso de administración de planificación laboral
- Coaching Manejo de situaciones de conflicto
- Coaching Atención clientes (Gestionado en empresa 'casinoexpress')
Cronología
Administrativo
HOSPITAL ERNESTO TORRES DE IQUIQUE
2026.01 - Actual
Ingeniería en administración de empresas -
Universidad Arturo Prat
2024.03 - ene. 2026
Ejecutiva ISL
Clínica Red Salud Iquique
2022.03 - 2025.07
Ejecutiva de Clientes
Plaza S.A (Mall Plaza Iquique)
2019.06 - 2021.08
Analista de Servicios Ambientales y Parking
Mall Plaza Norte S.A
2017.10 - 2019.05
Tesorera
Payelec
2015.11 - 2017.08
Analista Contable
Infraplast
2015.03 - 2015.10
Ejecutiva de abastecimiento
Casino Express
2013.01 - 2015.01
Técnico en administración de empresas - mención finanzas
Instituto tecnológico de Chile
ene. 2014 - ene. 2016