Busco trabajo
Verónica Elisabet Montoya
Concepcion ,Bio bio
Preferencias laborales
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
Años de experiencia profesional
Experiencia
Cajera y atención al cliente
Distribuidora los turcos
Hualpen
2025.02 - 2026.02
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
Comerciante feria libre
Independiente
Hualpen , Bio bio
2020.01 - 2025.01
- Conocimiento e información a los clientes acerca de las características de los productos y servicios disponibles.
- Contacto con proveedores para la gestión del abastecimiento de productos y mercancía.
- Negociación y venta directa y cruzada de los productos y servicios al público objetivo.
- Ampliación de la cartera de clientes y fomento de las ventas.
- Análisis del mercado y el cliente para introducir productos y servicios adaptados a sus necesidades.
- Mantenimiento de registros detallados de las transacciones comerciales.
Garzona
Restaurante viejo lobo de mar
Caleta lenga, Bio bio
2019.09 - 2020.02
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Formación
Tecnico en contabilidad -
Escuela secundaria cesario Naredo
Laguna Alsina Argentina 1999.03 - Dic. 2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo independiente y en equipo
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Liderazgo
- Estrategias de venta
- Presentación de productos
- Control de stock
- Manejo de personal
- Capacidad de liderazgo
Cronología
Cajera y atención al cliente
Distribuidora los turcos
2025.02 - 2026.02
Comerciante feria libre
Independiente
2020.01 - 2025.01
Garzona
Restaurante viejo lobo de mar
2019.09 - 2020.02
Tecnico en contabilidad -
Escuela secundaria cesario Naredo
1999.03 - Dic. 2002