Veronica Natalia Fuentes Vega
Resumen profesional
Gerente de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Mi compromiso por la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta me hacen la persona indicada para la gestion de un negocio. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Store Manager
Starbucks coffe
Talca, Talca
2021.08 - Actual
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- MCM Gerente que entrena nuevos gerentes
- Store Manager Duplex
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
Profesora
Colegio Atenas
Santiago, La Florida
2018.03 - 2021.08
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Dictado de clases ajustadas al programa académico.
- Profesora jefe primer ciclo
Gerente de tienda
Inversiones Enex
santiago, santiago
2014.09 - 2018.04
- Manejo de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Coordinación de la logística de recepción y despacho de mercancías.
- Organización de inventarios físicos periódicos para controlar el stock de productos.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos de venta.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el ambiente laboral.
- Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño de ventas y rentabilidad.
Asistente gerente
Arcos Dorados
santiago, la reina
2009.01 - 2013.06
- Atención y resolución de consultas de clientes internos y externos.
- Coordinación de la logística para eventos corporativos internos y externos.
- Manejo de correspondencia oficial y documentación confidencial.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Supervisión y control de inventarios en coordinación con el departamento de logística.
Formación
Licenciada en educacion docente - Matematica
Universidad Internacional Sek
Providencia 2012.03 - /2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Soy una persona que le gusta desarrollar su máximo potencial al igual que líderar con ambición el negocio y el potenciar el desarrollo de nuestro
- Capacidad de liderazgo tengo un alto sentir dentro del grupo de trabajo
- Trabajo orientado a objetivos destacando años de premiaciones por logro de resultados
- Gestión de personal desarrollando las habilidades y el potencial del equipo
Cronología
Store Manager
Starbucks coffe
2021.08 - Actual
Profesora
Colegio Atenas
2018.03 - 2021.08
Gerente de tienda
Inversiones Enex
2014.09 - 2018.04
Licenciada en educacion docente - Matematica
Universidad Internacional Sek
2012.03 - /2017
Asistente gerente
Arcos Dorados
2009.01 - 2013.06