Vicente Llanos
Resumen profesional
Persona organizada y responsable, con experiencia en gestión administrativa y operativa. Ha trabajado en control de inventario, seguimiento de procesos y resolución de incidencias, incluyendo gestión de casos de extravío y coordinación con distintas áreas. Destaca por su capacidad de análisis, manejo de información y comunicación formal con clientes. Enfocado en aportar orden, control y eficiencia en entornos administrativos.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Crew Entrenador
Arcos Dorados McDonald
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.03 - 2025.12
- Control y gestión de inventario de insumos, asegurando disponibilidad y registro adecuado.
- Supervisión de operaciones y cumplimiento de procedimientos internos.
- Coordinación de áreas durante turnos, optimizando flujo de trabajo.
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Registro y seguimiento del avance en capacitaciones de personal nuevo.
- Capacitación de colaboradores en uso de sistemas, maquinaria y protocolos.
- Apoyo en control de cumplimiento de estándares y procesos operativos.
Back Office
Chilexpress
Santiago de Chile, Metropolitana
2021.01 - 2021.12
- Gestión de casos de extravío de encomiendas, recopilando y analizando información relevante para su localización.
- Contacto directo con clientes (emisores y receptores) para levantar antecedentes y dar seguimiento a cada caso.
- Registro y actualización de datos en Excel, manteniendo control detallado del estado de cada incidencia.
- Redacción de correos formales informando avances, resolución de casos (encomiendas encontradas o declaradas como pérdida) y coordinación de entregas.
- Coordinación con área interna de búsqueda para agilizar procesos de localización.
- Gestión de devoluciones de dinero e indemnizaciones según políticas de la empresa.
Formación
Preparador Físico - Salud
Duoc UC
Santiago de Chile, RM 2018.03 - 2020.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y compromiso
- Adaptabilidad
- Paciencia y empatía
- Organización y responsabilidad
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Crew Entrenador
Arcos Dorados McDonald
2022.03 - 2025.12
Back Office
Chilexpress
2021.01 - 2021.12
Preparador Físico - Salud
Duoc UC
2018.03 - 2020.08