Victoria Parra Diaz
Resumen profesional
Profesional con experiencia en análisis de operaciones y telecomunicaciones. Destaco por mi capacidad para resolver problemas, habilidades comunicacionales y adaptabilidad. Manejo avanzado de herramientas de Office, lo que me permite optimizar procesos, trabajar bajo presión y cumplir objetivos estratégicos.
Datos destacados
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de servicio
Professional Ocean Service Corp
Pudahuel, Región Metropolitana
10.2025 - 02.2026
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Gestión de tareas y plazos.
Compradora de Servicios y Spot
BREDENMASTER S.P.A.
Santiago
06.2022 - 01.2025
- Generación de cotizaciones y órdenes de compra (OC) en QAD.
- Manejo de portales PRISA y SENEgocia.
- Apoyo en generación de contratos y acuerdos comerciales.
- Gestión eficiente de requerimientos internos.
- Capacitación en políticas y procedimientos al cliente interno.
- Negociación con proveedores: precios, condiciones y plazos.
- Relación operativa y comunicacional con áreas internas y externas.
Agente Telefónico - Telecomunicaciones
POLICOM
Santiago
01.2021 - 05.2022
- Atención y asesoría telefónica de calidad a clientes.
- Gestión eficiente de alto volumen de llamadas entrantes.
- Mesa de ayuda y guía de trámites del Servicio de Impuestos Internos (SII).
- Modificaciones del contribuyente y declaración de impuestos.
- Uso de herramientas digitales y equipos manos libres.
- Resolución de problemas y reclamos de clientes.
Formación
Técnico en Administración de Empresas - Mención Finanzas
Instituto Guillermo Subercaseaux
Santiago 03.2020 - 08.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Dominio avanzado de Microsoft Office
- Resolución de problemas y toma de decisiones estratégicas
- Atención al cliente y comunicación efectiva
- Capacidad de análisis y atención al detalle
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Enfoque a resultados y adaptabilidad
Diplomas
- Curso de Compras y Abastecimiento, Universidad Católica, 2023
- Curso de Cajera Bancaria, Instituto G. Subercaseaux, 2022
- Certificación en Servicio al Cliente, G. Subercaseaux, 2022
- Certificación Analista de Operaciones, G. Subercaseaux, 2022
Cronología
Auxiliar de servicio
Professional Ocean Service Corp
10.2025 - 02.2026
Compradora de Servicios y Spot
BREDENMASTER S.P.A.
06.2022 - 01.2025
Agente Telefónico - Telecomunicaciones
POLICOM
01.2021 - 05.2022
Técnico en Administración de Empresas - Mención Finanzas
Instituto Guillermo Subercaseaux
03.2020 - 08.2022