VICTORIA GIOVANKA NIKITA QUIVIRA RAMIREZ

• Agendar examenes y procedimientos ginecologicos.
• Coordinar y agendar procedimientos de histerosonografia, informando oportunamente al equipo TENS sobre fechas y horarios para garantizar una planificacion eficiente y una atencion optima a las pacientes.
• Responsable de crear y coordinar agendas medicas, gestionar bloqueos y reemplazos, y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.
• Manejo sistema medisyn 3.0, principalmente para control y seguimiento de pacientes recepcionas, reservas de horas, guardar examenes en las fichas clinicas.
• Responsable de la digitacion y preparacion de informes medicos dictados por especialistas, verificando exactitud, orden y entrega oportuna.
• Coordinación con otros departamentos para recopilar información necesaria, de las pacientes y darles una optima atención.
• Organización y clasificación de documentos antes de ingresar los datos al sistema.
• Llamado e ingreso de pacientes a atencion medica.
• ingreso de informacion y antecedentes en sistema Viewpoint.
• Cordinacion y preparacion de box clinico para procedimientos y examenes.
• Verificacion y presentacion de ordenes medicas al espesialista
• Apoyo administrativo y operativo al equipo medico.
• Responsable de revisar, solicitar y reponer insumos clinicos para asegurar el correcto funcionamiento y abastecimiento de los box medicos.

• Agendamiento de examenés y procedimientos.
• Crear fichas de ingresos para los nuevos pacientes.
• Asistencia telefónica al paciente para resolver dudas e incidencias.
• Atención al paciente para consulta en telemedicina.
• Validar bonos para las consultas de telemedicina.
• Contactar a los paciente para verificar los preingresos para pabellon.
• Bloqueos medicos, contactar a los pacientes y reagendar su horas anuladas.

Remplazos y colaboración con los diferentes departamentos de la empresa:

• Cubri como captadora, cumpliendo las funciones de agendar examenes y horas medicas de forma presencial.
• Cubri en el area de ecografias y procedimientos ginecologicos, apoyando con las funciones de voceo de pacientes, recepcion y preparacion del paciente hasta entregrale su informe, digitadora de examen en conjunto con los doctores.

• Atención al Cliente. (Presencial, Correo y Telefónico)
• Hacer convenios con clientes, afiliados y empresas.
• Organizar, coordinar y vender eventos (cumpleaños, empresas, colegios)
• Reservas para clientes anuales, mensuales, semanales y diarios.(sistema de reserva Novohit)
• Contratos de planes Para socios.
• Realizar minutas diarias.
• Responsable, de enviar comunicados a las bases de datos, publicidad, etc.
• Actualizar Base de Datos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas y apoyo en vacaciones con las reservas de hospedaje en los centros vacacionales de la caja.

• Atención al Cliente. (Personal y Telefónico)
• Organizar Documentación.
• Recepcionar Facturas y otra documentación.
• Enviar documentos u otros para las empresas asociadas y agrícolas ya sea por valija.
• Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
• Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
• Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
• Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
• Gestión de facturas y realización de labores admistrativos
• Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
• Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.

• Atención al Cliente. (Personal y Telefónico)
• Organización de reuniones.
• Organizar Documentación.
• Recepcionar Facturas y otra documentación.
• Enviar documentos u otros para sucursales de La Araucana ya sea por valija
• Chilexpress (otras empresas Clientes)
• Coordinar Reposición y mantención (aseo) de la oficina y solicitud de los insumos para empresa.
• Organizar y coordinar la agenda del gerente general así como la de otras jefaturas.
• Actualizar Base de Datos.