Violeta Del Carmen Zuñiga Riquelme
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.
Datos destacados
43
43
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Estilista profesional
Independiente
Puerto Montt/Santiago/Estados Unidos
2018.10 - Actual
- Servicio al cliente de manera personalizada, brindando una excelente atención profesional.
- Asesoramiento al cliente sobre distintos tratamientos y cosméticos, y sus efectos.
- Diagnóstico capilar y orientación al cliente sobre los mejores procedimientos para cada caso.
- Actualización en tratamientos y nuevas técnicas disponibles para ofrecer a los clientes.
- Realización de cortes de cabello siguiendo las últimas tendencias de moda.
- Asesoría personalizada en imagen y estilo, adaptada a las necesidades del cliente.
- Participación en cursos y talleres para mantenerse actualizado en tendencias y técnicas.
- Elaboración de peinados para eventos especiales, incluyendo bodas y ceremonias.
- Diseño y aplicación de coloraciones y mechas personalizadas para cada cliente.
- Mantenimiento de una impecable imagen personal y del entorno de trabajo.
Propietaria
Salones Violeta
Coyhaique/Osorno/Santiago
1980.03 - 2018.03
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Registro de todas las actividades comerciales realizadas y actualización periódica de datos y archivo documental.
- Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos del proyecto.
- Creación de redes de contactos profesionales para explorar nuevas oportunidades de negocio.
- Realización de estudios de mercado para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.
- Supervisión de campañas de publicidad y promoción para impulsar las ventas.
- Manejo de relaciones con clientes clave para garantizar su satisfacción y lealtad.
- Supervisión de la producción para asegurar la calidad y el cumplimiento de las normativas.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Gerente comercial
Supermercado Duplex Bellavista
Coyhaique
1975.01 - 1980.01
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
Formación
Estilista profesional -
Adriana Academy
Coyhaique 1971.03 - 1973.02
Máster en Coloración - Vitacura
Laboratorios Wella
Santiago de Chile, RM 1987.05 - 1987.06
Máster superior en Coloración - Vitacura
Laboratorios Wella
Santiago de Chile, RM 1995.03 - 1995.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Amabilidad y cortesía
- Amabilidad y profesionalismo
- Orientación al cliente
- Vocación de servicio
- Excelente atención al cliente
- Conocimiento del mercado
- Profesionalidad y discreción
- Trato cordial
- Escucha activa
- Habilidades interpersonales
- Perfil creativo e innovador
- Visión comercial
- Técnicas de estilismo y colorimetría
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Estilista profesional
Independiente
2018.10 - Actual
Máster superior en Coloración - Vitacura
Laboratorios Wella
1995.03 - 1995.05
Máster en Coloración - Vitacura
Laboratorios Wella
1987.05 - 1987.06
Propietaria
Salones Violeta
1980.03 - 2018.03
Gerente comercial
Supermercado Duplex Bellavista
1975.01 - 1980.01
Estilista profesional -
Adriana Academy
1971.03 - 1973.02