Viviana Belén Gutierrez Navarro
Valparaíso ,V región
Resumen profesional
Persona especializada en venta ambulante con excelentes dotes de persuasión. Me destaco por mi actitud positiva y mi amabilidad en la interacción con los clientes. Quisiera ocupar un puesto en el que se valoren estas cualidades.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Vendedora ambulante
Insumos de tabaqueria independiente
Valparaíso , V.Region
2015.08 - 2025.02
- Colocación de los productos más populares en primera línea para captar la atención de los clientes.
- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena imagen de los productos y del espacio de venta.
- Planificación y desarrollo de estrategias de ofertas y descuentos según la temporada.
- Realización de tareas de cobro, y de conteo y conciliación al final de la jornada laboral.
- Atención personalizada a los clientes para ofrecerles productos adecuados a sus necesidades.
- Recomendación a los clientes sobre nuevos productos, explicando sus características y beneficios.
- Montaje del puesto y organización del espacio para exhibir los productos correctamente.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada y control del inventario disponible.
- Trato con proveedores y permanente reabastecimiento de los productos.
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales establecidas por la empresa.
- Colaboración en la selección de productos y mercancías más atractivos para el público objetivo.
- Implementación de estrategias de marketing para promocionar productos en la vía pública.
- Atención personalizada y amable a los clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el espacio de venta.
- Exhibición de los productos de manera atractiva para que llamen la atención.
- Almacenamiento de la mercancía de manera organizada y segura.
- Captación de clientes y asesoramiento sobre los productos a la venta.
- Organización, montaje y desmontaje diario del puesto.
Mecanizadora
Diario el mercurio
Santiago , R.M
2010.11 - 2010.12
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Inventarios
Redix
Santiago , R.M
2010.08 - 2010.11
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Recepcionista departamento de admisión
Instituto nacional del fútbol
Santiago , R.M
2010.01 - 2010.04
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
Captadora y promotora
Farmacias naturland
Santiago , R.M
2009.01 - 2009.07
- Respuesta a consultas de los posibles clientes sobre los productos ofrecidos.
- Captación de nuevos clientes y aumento de la cartera de la empresa.
- Información sobre los servicios de la empresa, dando a conocer la marca.
- Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta.
Práctica profesional secretariado
Ilustre municipalidad de Peñalolén
Santiago , R.M
2007.01 - 2007.03
- Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica y telemática.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Formación
Secretariado nivel medio - Secretaria
Colegio comercial mariano egaña
Peñalolén 2006-12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable
- Buena presencia
- Buena capacidad de comunicación
- Cordialidad y simpatía
- Gran capacidad de adaptación
- Organización
- Proactividad
- Escucha activa
- Orientación al cliente
- Flexibilidad
- Visión de negocio
- Conocimientos informáticos
- Dotes comunicativas
- Montaje y desmontaje de puestos
- Desarrollo de negocio
- Atención al cliente
- Actitud positiva
- Buena organización
- Trato cercano con el cliente
Cronología
Vendedora ambulante
Insumos de tabaqueria independiente
2015.08 - 2025.02
Mecanizadora
Diario el mercurio
2010.11 - 2010.12
Inventarios
Redix
2010.08 - 2010.11
Recepcionista departamento de admisión
Instituto nacional del fútbol
2010.01 - 2010.04
Captadora y promotora
Farmacias naturland
2009.01 - 2009.07
Práctica profesional secretariado
Ilustre municipalidad de Peñalolén
2007.01 - 2007.03
Secretariado nivel medio - Secretaria
Colegio comercial mariano egaña