Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda
Diego galvez
Santiago , Región Metropolitana
02.2023 - Actual
Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
Organización de la distribución física de productos en la tienda.
Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Emprendedor
Wilmelis aguilar
Santiago , Región Metropolitana
08.2020 - 12.2022
Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
Desarrollo de estrategias de captación de clientes y ampliación de la cartera.
Organización de acciones de marketing de fidelización de clientes y promoción de productos.
Desarrollo de dinámicas vinculadas al comercio electrónico y a las redes sociales.
Investigación del mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
Agente telefónico de cobranza
Hellen Sunail
Santiago , Región Metropolitana
07.2020 - 07.2021
Elaboración de planes de pago adaptados a las necesidades de cada cliente.
Emisión de llamadas para la actualización de datos financieros del cliente.
Participación en reuniones de estrategia con el equipo de ventas y financiero.
Utilización de sistemas CRM para el registro y seguimiento de llamadas.
Encargada de tienda
Juan Carlos valderrama
Santiago, Región Metropolitana
12.2018 - 09.2020
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Formación
Curso de inducción de ventas automotriz - Referencia: Sergio Verduras teléfono: 962419494
Enva: Escuela Nacional para vendedores automotriz
Santiago
12.2025
Ingeniero quimico - Química
Universidad de oriente (Udo)
Anzotegui
06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Habilidad para las ventas
Pasión por las ventas
Capacidad de liderazgo
Organización
Marketing
Cronología
Encargada de tienda
Diego galvez
02.2023 - Actual
Emprendedor
Wilmelis aguilar
08.2020 - 12.2022
Agente telefónico de cobranza
Hellen Sunail
07.2020 - 07.2021
Encargada de tienda
Juan Carlos valderrama
12.2018 - 09.2020
Curso de inducción de ventas automotriz - Referencia: Sergio Verduras teléfono: 962419494