Gran experiencia en manejo de sistemas, conocimiento de Hardware y Software, Office y Windows
Datos destacados
16
16
years of professional experience
2002
2002
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Service Technician
Ricoh
11.2022 - 04.2025
Administración y manejo de las máquinas de Ricoh en las dependencias del cliente.
Coordinar en conjunto con el SDM los servicios de mantenimiento preventivos y correctivos que sean necesarios para ello, en forma eficiente y eficaz.
Realizar la instalación de configuración de equipos para que funcionen en forma autónoma, y conectados a computadoras personales
En ambiente de redes de área local.
Responsable de monitorear los centros de negocios en las diferentes ciudades con los softwares adquiridos por el cliente como, por ejemplo: @remote, equitrac, webdivase monitor y Smart divase monitor, etc.
Tecnico en Terreno
Total Pack
07.2020 - 10.2022
Recepción y resolución de incidentes y requerimientos técnicos ingresados a Mesa de Ayuda, entregando asistencia técnica a clientes en terreno
De forma remota con la finalidad de mantener la operatividad de todas las herramientas tecnológicas necesarias para el normal desempeño de la operación.
Instalación, configuración y mantención de equipamiento.
Búsqueda e implementación de nuevas herramientas y servicios tecnológicos.
Responder a los requerimientos en los tiempos oportunos y con la calidad que se requiere.
Especialista monitoreo Infraestructura
Banco estado
01.2019 - 02.2021
La solución implementada en Banco Estado realiza el monitoreo de los componentes de la infraestructura del banco, Los servicios, las transacciones que son vitales para las operaciones del Banco.
Administrador De Acceso
Banco Itaú
03.2018 - 12.2018
Busca mejorar los procesos de gestión de identidades en la compañía, así como integrar más aplicaciones a la solución actual para mantener el control y la auditoria de los accesos de los usuarios a las aplicaciones del Banco.
Técnico en Computadores
Hard System
01.2009 - 06.2014
Realizar trabajos de equipos de cómputo, trabajo de Instalaciones y cableado estructurado.
Ejecutar tares de Instalación de software.
Mantenimiento de equipo de cómputos.
Brindar soporte a usuarios finales.
Formación
Profesional En Tecnólogo De Sistemas -
Universidad Autónoma del Caribe
Informática Básica y avanzada - undefined
Servicio de Aprendizaje (SENA)
Enfatiza tus habilidades clave
Mantenimiento preventivo y correctivo
Profesionalidad y responsabilidad
Detección de problemas
Destreza manual
Resolución de problemas técnicos
Instalación de software y hardware
Soporte de red
Diplomas
Fundamentals the IBM Tivoli Monitoring V6.3 Implementation