Yessica Garces Diaz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador
Minimercado la Esquina
Castro, Chiloe
2021.03 - 2026.03
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
Vendedor de farmacia
Farmacia Austral
Castro, Chiloe
2017.02 - 2021.02
- Realización de cobros, manejo de caja y operaciones de venta.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
- Organización y mantenimiento del área de ventas y productos expuestos.
- Gestión de inventario y reposición de medicamentos y productos de parafarmacia.
- Recepción, control y almacenamiento de mercancías y pedidos farmacéuticos.
Ejecutiva de ventas de terreno
Banco Credichile
Castro, Chiloe
2013.03 - 2017.02
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
Cajero vendedor
Ferreteria La Esquina
Catro, Chiloe
2003.03 - 2013.02
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
Formación
Tecnico Universitario en Educacion Parvularia - Educacion Parvularia
Universidad Los Lagos
Castro 2019.01 - 2021.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Planificación y organización
- Habilidades de comunicación
- Actitud resolutiva
- Comunicación asertiva
- Resolución de conflictos
- Tolerancia al estrés
- Coordinación de equipos
- Negociación
- Orientación al cliente
- Habilidades de negociación
- Liderazgo de equipos
- Comunicación eficaz
- Diligencia y responsabilidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Administrador
Minimercado la Esquina
2021.03 - 2026.03
Tecnico Universitario en Educacion Parvularia - Educacion Parvularia
Universidad Los Lagos
2019.01 - 2021.05
Vendedor de farmacia
Farmacia Austral
2017.02 - 2021.02
Ejecutiva de ventas de terreno
Banco Credichile
2013.03 - 2017.02
Cajero vendedor
Ferreteria La Esquina
2003.03 - 2013.02