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Timeline
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Zuleima Beltrán Ramirez

Zuleima Beltrán Ramirez

Técnico En Gastronomía
Santiago de Chile, Región Metropolitana

Summary

Mi trayectoria profesional incluye roles en Atención al Cliente, Administración y Ventas. Me especializo en coordinar la logística de despacho, preparar y enviar informes, actualizar bases de datos de clientes, generar órdenes de compra e ingresar datos en sistemas. Además, tengo experiencia en la gestión de agendas y atención de llamadas telefónicas, proporcionando información precisa y confiable a los clientes. Ofrezco un enfoque organizado para el soporte de oficina, con una sólida disposición para aprender y desarrollarme en un entorno profesional.

Overview

12
12
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

COORDINADOR DE OPERACIONES

RISSO PRODUCCIONES LTDA
02.2022 - 12.2024
  • Organizar y planificar capacitaciones para los empleados de la compañia
  • Control de Inventario
  • Coordinar la logistica de despacho de mercaderia
  • Realizar gestiones de compra con proveedores
  • Llevar seguimiento y gestion de pago a proveedores
  • Gestionar la venta de productos a los clientes
  • Atención al cliente.

ADMINISTRATIVO

OSALARA
09.2019 - 01.2022
  • Creación de informes y reportes para el área de contaduría
  • Archivar, escanear y evaluar estatus de documentos
  • Responder, dirigir llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia
  • Organización y planificación de productos para logística de despacho
  • Control de stock e inventario de productos
  • Preparar y enviar informes
  • Cargar datos en planillas excel
  • Mantener y actualizar bases de datos y registros
  • Resolución de problemas
  • Digitalización de documentos
  • Analizar y registrar los datos obtenidos por los clientes.

EJECUTIVO COMERCIAL

COBUS GROUP
04.2017 - 07.2019
  • Proporcionar atención telefónica de acuerdo a los estándares de calidad y modelo definidos por la empresa
  • Analizar y responder las solicitudes que presenta el cliente, por medio de correos
  • Ejecutar la venta de algún producto
  • Seguimiento del estatus de la solicitud del cliente
  • Entregar informes de ventas
  • Realizar presupuestos de los productos
  • Atención al cliente
  • Actualizar datos de los clientes en el sistema

ASISTENTE ADMINISTRATIVO SECRETARIA

HOSPITAL JM DE LOS RIOS
02.2013 - 06.2016
  • Gestionar la recepción de llamadas, correos electrónicos y correspondencia
  • Mantener el registro de pacientes al día
  • Digitalización de documentos
  • Recibir e informar a los pacientes que ingresan al centro médico en todos los aspectos relacionados a los lugares y procesos que se deben realizar
  • Atención al cliente y gestión de consultas médicas
  • Mantener el registro y bases de datos actualizadas, asegurando la precisión de la información
  • Cobro de consulta
  • Cobro de exámenes médicos
  • Cuadre de caja
  • Archivar y organizar documentación
  • Responsable de caja chica

Education

Certificado En Desarrollo Web HTML - Programación

Educación IT
Argentina
05.2001 -

Técnico - Gastronomía

Instituto Gastronómico De Las Américas
Argentina
05.2001 -

Bachiller - Ciencias

Instituto Unitario Del Centro
Venezuela
05.2001 -

Skills

  • Gestión de documentos

  • Manejo de software de oficina

  • Atención al cliente

  • Gestión de agendas y coordinación de reuniones

  • Atención al detalle

  • Gestión de equipos

  • Toma de decisiones

  • Trabajo en equipo

Personal Information

RUT: 28.293.725-5

Fecha de Nacimiento: 21/08/1995

Linkedin: www.linkedin.com/in/zuleima-beltran


Software

Paquete Office (Microsoft Word, Excel, Powerpoint, etc)

Sistema CRM - Atención a clientes

Sistema Redcompra

Talana

Timeline

COORDINADOR DE OPERACIONES

RISSO PRODUCCIONES LTDA
02.2022 - 12.2024

ADMINISTRATIVO

OSALARA
09.2019 - 01.2022

EJECUTIVO COMERCIAL

COBUS GROUP
04.2017 - 07.2019

ASISTENTE ADMINISTRATIVO SECRETARIA

HOSPITAL JM DE LOS RIOS
02.2013 - 06.2016

Certificado En Desarrollo Web HTML - Programación

Educación IT
05.2001 -

Técnico - Gastronomía

Instituto Gastronómico De Las Américas
05.2001 -

Bachiller - Ciencias

Instituto Unitario Del Centro
05.2001 -

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Zuleima Beltrán RamirezTécnico En Gastronomía