Resumen profesional
Experiencia
Formación
Personalizado
Cronología
Generic

ADA ALICIA VALENZUELA ESPINOZA

Resumen profesional

Lograr un desempeño satisfactorio en tareas propias referentes al trabajo en ejecución, con responsabilidad y ética profesional.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Ejecutiva de cobranza

Isapre Nueva Mas Vida
Santiago de Chile, Metropolitana
10.2024 - Actual
  • Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
  • Propuesta de alternativas de pagos, informando al cliente las consecuencias por incumplimiento.
  • Cumplimiento de los objetivos y metas de recupero establecidos periódicamente.
  • Realización de llamadas telefónicas para la gestión efectiva de cobros.
  • Negociación de planes de pago ajustados a la capacidad económica de los deudores.
  • Gestión de carteras de clientes para la recuperación de deudas pendientes.
  • Implementación de estrategias de cobranza para maximizar la recuperación de activos.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.

Ejecutiva de cobranzas

Effectiva
Santiago
03.2024 - 09.2024
  • Cumplimiento de metas de recaudación establecidas por la empresa.
  • Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
  • Realización de llamadas telefónicas para la negociación de deudas.
  • Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
  • Evaluación de la capacidad de pago de los clientes en deuda.
  • Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.

Ejecutiva normalización y cobranza

ISAPRE CRUZ BLANCA
08.2016 - 09.2023

Apoyo en departamento

ISAPRE CRUZ BLANCA
07.2016 - 07.2016

Ejecutiva normalización y cobranza

ISAPRE CONSALUD SA
05.2009 - 05.2016

Ejecutiva Telefónica Carteras Judiciales, Prejudiciales y Preventiva

RECAUDADORA S.A.
01.1998 - 12.2008

Completa

LIM CHILE S.A
01.1995 - 12.1996

Secretaria Naviera

FORSHIP S.A
01.1992 - 12.1994

Formación

ENSEÑANZA BASICA -

Colegio Isabel de Braun
Renca

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

Liceo Diurno Av. Independencia
Independencia

Curso PC Nivel Usuario - undefined

Universidad Católica
01.1992 - 12.1992

Curso de Cosmetología - undefined

01.1993 - 12.1993

Curso Cobranza Telefónica - undefined

01.2005 - 12.2005

Personalizado

14.260.964-9

Cronología

Ejecutiva de cobranza

Isapre Nueva Mas Vida
10.2024 - Actual

Ejecutiva de cobranzas

Effectiva
03.2024 - 09.2024

Ejecutiva normalización y cobranza

ISAPRE CRUZ BLANCA
08.2016 - 09.2023

Apoyo en departamento

ISAPRE CRUZ BLANCA
07.2016 - 07.2016

Ejecutiva normalización y cobranza

ISAPRE CONSALUD SA
05.2009 - 05.2016

Curso Cobranza Telefónica - undefined

01.2005 - 12.2005

Ejecutiva Telefónica Carteras Judiciales, Prejudiciales y Preventiva

RECAUDADORA S.A.
01.1998 - 12.2008

Completa

LIM CHILE S.A
01.1995 - 12.1996

Curso de Cosmetología - undefined

01.1993 - 12.1993

Curso PC Nivel Usuario - undefined

Universidad Católica
01.1992 - 12.1992

Secretaria Naviera

FORSHIP S.A
01.1992 - 12.1994

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

Liceo Diurno Av. Independencia

ENSEÑANZA BASICA -

Colegio Isabel de Braun
ADA ALICIA VALENZUELA ESPINOZA