Lograr un desempeño satisfactorio en tareas propias referentes al trabajo en ejecución, con responsabilidad y ética profesional.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Ejecutiva de cobranza
Isapre Nueva Mas Vida
Santiago de Chile, Metropolitana
2024.10 - Actual
Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
Propuesta de alternativas de pagos, informando al cliente las consecuencias por incumplimiento.
Cumplimiento de los objetivos y metas de recupero establecidos periódicamente.
Realización de llamadas telefónicas para la gestión efectiva de cobros.
Negociación de planes de pago ajustados a la capacidad económica de los deudores.
Gestión de carteras de clientes para la recuperación de deudas pendientes.
Implementación de estrategias de cobranza para maximizar la recuperación de activos.
Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
Ejecutiva de cobranzas
Effectiva
Santiago
2024.03 - 2024.09
Cumplimiento de metas de recaudación establecidas por la empresa.
Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
Realización de llamadas telefónicas para la negociación de deudas.
Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
Evaluación de la capacidad de pago de los clientes en deuda.
Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
Ejecutiva normalización y cobranza
ISAPRE CRUZ BLANCA
2016.08 - 2023.09
Apoyo en departamento
ISAPRE CRUZ BLANCA
2016.07 - 2016.07
Ejecutiva normalización y cobranza
ISAPRE CONSALUD SA
2009.05 - 2016.05
Ejecutiva Telefónica Carteras Judiciales, Prejudiciales y Preventiva
RECAUDADORA S.A.
1998.01 - 2008.12
Completa
LIM CHILE S.A
1995.01 - 1996.12
Secretaria Naviera
FORSHIP S.A
1992.01 - 1994.12
Formación
ENSEÑANZA BASICA -
Colegio Isabel de Braun
Renca
ENSEÑANZA MEDIA - undefined
Liceo Diurno Av. Independencia
Independencia
Curso PC Nivel Usuario - undefined
Universidad Católica
1992.01 - 1992.12
Curso de Cosmetología - undefined
1993.01 - 1993.12
Curso Cobranza Telefónica - undefined
2005.01 - 2005.12
Personalizado
14.260.964-9
Cronología
Ejecutiva de cobranza
Isapre Nueva Mas Vida
2024.10 - Actual
Ejecutiva de cobranzas
Effectiva
2024.03 - 2024.09
Ejecutiva normalización y cobranza
ISAPRE CRUZ BLANCA
2016.08 - 2023.09
Apoyo en departamento
ISAPRE CRUZ BLANCA
2016.07 - 2016.07
Ejecutiva normalización y cobranza
ISAPRE CONSALUD SA
2009.05 - 2016.05
Curso Cobranza Telefónica - undefined
2005.01 - 2005.12
Ejecutiva Telefónica Carteras Judiciales, Prejudiciales y Preventiva