ALDO NARVAEZ
Resumen profesional
Asistente de ventas / Sub Jefe de Tienda con experiencia en retail de artículos para el hogar, especializado en gestión de equipos, control de inventario y atención al cliente. Orientado a resultados, con capacidad para implementar procesos que aumentan la eficiencia operativa y mejoran la experiencia del comprador.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Sub Jefe de Tienda
Antena 3 Directo
2018.05 - 2025.09
- Atención al publico, compradores y proveedores.
- Asistir a los clientes en las compras de productos de manera personalizada, vía telefónica y por Whatsapp.
- Recepción y despacho de mercadería.
- Reemplazo de jefe de local en sus funciones cuando no está disponible.
- Realización de turnos de trabajo del equipo.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Gestión eficientemente el inventario, registrando el stock disponible por producto.
- Realización de informes diarios sobre las operaciones de la tienda.
- Manejo de transbank.
- Gestión de caja y cierre diario.
- Coordinación con jefatura para reposición eficiente en tienda.
- Sucursal Alto Las Condes, Asistente de ventas/: Sub Jefe de Tienda con experiencia en retail de artículos para el hogar, especializado en gestión de equipos, control de inventario y atención al cliente. Orientado a resultados, con capacidad para implementar procesos que aumentan la eficiencia operativa y mejoran la experiencia del comprador.
- Habilidades: Organización, Resolución de problemas, Trabajo bajo presión, Comunicación clara.
- Coordinación de mantenimiento y reparaciones menores en las instalaciones.
- Realización de reportes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una operativa eficiente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la motivación y capacitación del personal.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar disponibilidad de productos.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad e higiene en el establecimiento.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes garantizando su satisfacción.
- Supervisión de la apertura y cierre de caja, incluyendo el cuadre de efectivo.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
Operario de producción
Grupo Colchagua
2018.03 - 2018.04
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Registro diario de las actividades realizadas para llevar un control preciso de la producción.
- Apilado y colocación de los productos terminados en pallets.
- Cumplimiento adecuado y responsable de las operaciones de producción en cada una de las líneas.
- Reporte inmediato al superior de incidencias de producción durante el turno.
- Realización en tiempo y forma de las tareas asignadas durante las paradas rutinarias.
- Selección de materiales y preparación de materias primas para la producción.
- Verificación del abastecimiento correcto de materiales a las máquinas asignadas.
Formación
Licenciado - Enfermería
Universidad del Zulia
2012.01 - 2017.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Comunicación clara
- Excelente atención al cliente
- Atención al cliente
- Habilidad para las ventas
- Proactividad
- Capacidad de liderazgo
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Organización de tareas
- Gestión administrativa
- Control de stocks
- Dominio de Office
- Orientación a resultados
- Optimización de procesos
- Responsabilidad y compromiso
Personalizado
Inmediata
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Sub Jefe de Tienda
Antena 3 Directo
2018.05 - 2025.09
Operario de producción
Grupo Colchagua
2018.03 - 2018.04
Licenciado - Enfermería
Universidad del Zulia
2012.01 - 2017.01