Alvaro Morales Bahamondes
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiencia
Asistente comercial
Blue express
2021.01 - 2024.12
- A cargo de una cartera de 10 clientes realizando seguimiento a sus pedidos, cierres mensuales, análisis de cuentas, organizar y administrar la cartera de cada uno.
- Atención a clientes internos y externos.
- Enviar reportes semanales y mensuales.
- Generar carga masiva de retiros.
- Realizar seguimiento a esos retiros.
- Liderar reuniones semanales y mensuales presentando niveles de servicio y temas de indemnizaciones.
- Labores administrativas.
Administrativo de Operaciones Factoring
Banco Itau-Corpbanca
2018.01 - 2019.12
- Encargado De las Verificaciones de Facturas, Vía Telefónica y vía mail, incluyendo revisión de portal proveedores, relación directa con el Área Comercial.
- Ejecutivo de Cobranzas Factoring, a cargo de una cartera de clientes y deudores, Cobranza vía telefónica y vía mail, relación directa con la empresa de cobranzas en relación a los retiros de pago correspondientes.
- Atención de clientes internos, dar solución a sus problemas, atender sus requerimientos y dar respuestas a sus solicitudes.
- Realizar seguimiento a los depósitos y transferencias que realizan clientes y deudores a las cuentas del Factoring e instruir pagos según corresponda.
Asistente Comercial Del Área Factoring
Banco Santander
2011.01 - 2017.12
- Realizar seguimiento y rebajar MORA mensual a la cartera Morosa de 9 ejecutivos comerciales.
- Atender y dar solución integral a las solicitudes recibidas por parte del área comercial.
- Atención a clientes internos y externos del banco.
- Cumplir con los estándares de calidad de servicio.
- Análisis de cuentas factoring, para previa instrucción de pago.
- Realizar seguimiento a las gestiones telefónicas de la Empresa de cobranza.
- Revisar y enviar correos según corresponda.
- Confección de informe de desnotificación por parte de los deudores e informar al ejecutivo correspondiente.
- Realizar informe semanal de devoluciones de fondos inyectando comentario a cada ejecutivo en donde se indica el avance de cada caso.
- Recibir pagos por parte del deudor y cliente, confeccionando Cupón de pago para instruir y entregar a empresa externa (Fastco) llevar al sector de cajas para rebajar el pago a la brevedad dentro del mismo día.
- Realizar seguimiento a los depósitos y transferencias que realizan clientes y deudores a las cuentas del Factoring e instruir pagos según corresponda.
- Enviar cartas de cobranza prejudicial, ya sea a cliente
- Deudor, según corresponda.
- Prestar apoyo integral a la parte comercial del Factoring.
Administrativo
Banco Bice (Bice Factoring)
2009.01 - 2011.12
- Cobranza telefónica a través de Cartera de cliente.(Deudores)
- Enviar informe a ejecutivos de negocios.
- Liquidar excedentes de clientes y realizar gestión de Cobranzas a través del sistema ALPHA 2.
- Emitir cobranzas confirmadas y dirigirse a retirar cheque a la respectiva dirección de cada empresa.
- Realizar endosos y depósitos de cheques de pago.
- Labores administrativas.
Administrativo
Banco Bice
2009.01 - 2011.12
- Curse y confección de boletas de garantías con crédito y tomada en efectivo por los clientes.
- Pagos a receptores judiciales.
- Pagos a abogados externos.
- Pagos a tasadores.
- Realizar traspasos contables.
- Pagos de Vigentes, Ingreso de Vigentes.
- Emitir informe de Mayor diario.
- Uso del Sistema ORACLE, ALPHA y Sistema de crédito del Banco.
Administrativo de Tesorería
HITES S.A.
2009.01 - 2009.12
- Revisión de las cuadraturas de cada cajero.
- Revisión de kardex.
- Retiro de dinero por las respectivas cajas.
- Contabilización de dinero recaudado diariamente.
- Labores administrativas.
Práctica profesional
Banco Corpbanca
2008.01 - 2008.12
- Ingreso de Pactos de Inversión al Sistema en Moneda Nacional, dólares y euros.
- Revisión de pagarés cancelados para posterior informe A Caja.
- Labores administrativas.
Formación
Egresado de Enseñanza Media -
Liceo Miguel Luis Amunátegui
Títulado de la Carrera Técnico Financiero - undefined
Instituto de Estudios Bancarios “Guillermo Subercaseaux”
2008.01 - 2009.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Capacidad de análisis y organización
- Habilidades interpersonales
- Capacidades interpersonales
- Vocación comercial
- Puntualidad y compromiso
- Trato amable y profesional
- Relación con los clientes
- Planificación estratégica
- Administración de cuentas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Visión comercial
- Organización y gestión del tiempo
- Investigaciones de mercado
- Proceso de pago
Personalizado
16.745.533-6
Cronología
Asistente comercial
Blue express
2021.01 - 2024.12
Administrativo de Operaciones Factoring
Banco Itau-Corpbanca
2018.01 - 2019.12
Asistente Comercial Del Área Factoring
Banco Santander
2011.01 - 2017.12
Administrativo
Banco Bice (Bice Factoring)
2009.01 - 2011.12
Administrativo
Banco Bice
2009.01 - 2011.12
Administrativo de Tesorería
HITES S.A.
2009.01 - 2009.12
Títulado de la Carrera Técnico Financiero - undefined
Instituto de Estudios Bancarios “Guillermo Subercaseaux”
2008.01 - 2009.01
Práctica profesional
Banco Corpbanca
2008.01 - 2008.12
Egresado de Enseñanza Media -
Liceo Miguel Luis Amunátegui