Andrea Santibáñez
Resumen profesional
Ejecutiva con más de 10 años de experiencia en el rubro de servicios y entretenimiento, especializada en atención personalizada a clientes. Destacada por orientación al cliente, empatía y compromiso con la excelencia en el servicio. Trayectoria ascendente en Enjoy Santiago, desarrollando habilidades en fidelización, asesoría comercial y gestión de experiencias Premium (categorías Platinum, Diamond y Seven Stars).
Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva Comercial, Cartera Alto Valor
Casino Enjoy Santiago
Los Andes
05.2022 - 11.2025
- Gestión y fidelización de clientes de altas categorías.
- Atención personalizada y orientación en beneficios exclusivos.
- Enfoque en servicio de excelencia y retención de clientes.
Ejecutiva Hostess Alto Valor
Casino Enjoy Santiago
Los Andes
03.2022 - 04.2022
- Control de acceso en salones VIP.
- Recepción y atención personalizada a clientes preferenciales.
Operadora Comercial
Casino Enjoy Santiago
Los Andes
04.2019 - 02.2022
- Orientación a clientes sobre beneficios y programas exclusivos del Club Enjoy.
- Soporte en afiliaciones y atención integral en el club de fidelización.
Garzón- Sala de Juegos
Casino Enjoy Santiago
Los Andes
09.2014 - 03.2019
- Atención directa a clientes en sala de juegos.
- Promoción de productos y servicios con enfoque en satisfacción y fidelización.
Formación
Técnico Profesional Mención Secretariado - Administración-Secretariado
Liceo Comercial
Los Andes 03.2010 - 12.2013
Humanista -
Escuela Perfecto de la Fuente FN156
Rinconada de Los Andes 03.2001 - 12.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente y servicio de excelencia
- Comunicación efectiva y empatía
- Fidelización y gestión de clientes
- Asesoría personalizada
- Resolución eficiente de requerimientos
- Discreción y confidencialidad
- Trabajo en equipo y proactividad
- Adaptabilidad y manejo bajo presión
Cronología
Ejecutiva Comercial, Cartera Alto Valor
Casino Enjoy Santiago
05.2022 - 11.2025
Ejecutiva Hostess Alto Valor
Casino Enjoy Santiago
03.2022 - 04.2022
Operadora Comercial
Casino Enjoy Santiago
04.2019 - 02.2022
Garzón- Sala de Juegos
Casino Enjoy Santiago
09.2014 - 03.2019
Técnico Profesional Mención Secretariado - Administración-Secretariado
Liceo Comercial
03.2010 - 12.2013
Humanista -
Escuela Perfecto de la Fuente FN156
03.2001 - 12.2009