Antonia Madrid Toro
Resumen profesional
Cajera principal con sólida experiencia en manejo de efectivo, supervisión de personal y control de operaciones de caja. Me destaco por mi precisión, organización y capacidad para resolver incidencias en el servicio al cliente. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo profesionalmente.
Numero de refencia de mi ultimo trabajo +56964723478
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Cajera principal
Repuestos Alex Silva
San Vicente de Tagua Tagua, O'Higgins
2025.06 - 2026.01
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
- Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja.
- Capacitación del personal en el respeto, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja.
- Reporte de incidencias e irregularidades en los procesos de caja para la resolución de problemas técnicos o de programación.
- Cumplimiento y desarrollo de los objetivos de atención al cliente establecidos por la dirección del establecimiento.
- Tramitación de devoluciones, reclamaciones y cobros, y asesoramiento general del cliente en estos procesos.
- Identificación de billetes falsos y manejo seguro de efectivo.
- Aplicación de descuentos y promociones según las políticas de la empresa.
- Atención al cliente, resolución de consultas y reclamaciones de forma eficaz.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente.
- Mantenimiento de un entorno de trabajo limpio y organizado.
- Realización de cierres de caja diarios y verificación de montos exactos.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad financiera.
- Manejo de sistemas de cobro y programas de gestión de ventas.
Practicante de ingeniería
sociedad agricola CYM
San Vicente de Tagua Tagua, O'Higgins
2024.03 - 2024.05
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
Practicante preprofesional
abcdin
San Vicente de Tagua Tagua, O'Higgins
2022.12 - 2023.02
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Cobro de transacciones mediante sistema POS y en efectivo.
Operador de tienda
lider express
San Vicente de Tagua Tagua, O'Higgins
2021.04 - 2022.07
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Recepción de la base de dinero físico para realizar la apertura de la caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
Ingenieria en administracion de empresas - Ingenieria
Instituto Guillermo Subercaseaux
Rancagua 2019.03 - 2024.11
Cuarto medio - media
Liceo Ignacio Carrera Pinto
San Vicente de Tagua Tagua, LI 2015.03 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Actitud de servicio
- Excelente orientación al cliente
- Comunicación eficiente
- Especialidad en caja minorista
- Empuje y proactividad
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Información adicional
Licencia Clase B , Movilizacion propia
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Cajera principal
Repuestos Alex Silva
2025.06 - 2026.01
Practicante de ingeniería
sociedad agricola CYM
2024.03 - 2024.05
Practicante preprofesional
abcdin
2022.12 - 2023.02
Operador de tienda
lider express
2021.04 - 2022.07
Ingenieria en administracion de empresas - Ingenieria
Instituto Guillermo Subercaseaux
2019.03 - 2024.11
Cuarto medio - media
Liceo Ignacio Carrera Pinto
2015.03 - 2018.12