Barbarita Ramos Perona
Macul,Santiago
Resumen profesional
Profesional con experiencia en atención al cliente en entornos de alta demanda, orientada a la resolución de problemas y a la entrega de soluciones claras y efectivas. Destaco por mi capacidad de simplificar información compleja, adaptarme a distintos tipos de clientes y mantener una comunicación cercana y eficiente.
Me motiva generar experiencias de alto nivel en cada interacción, aportando no solo respuestas, sino también mejoras en los procesos y uso de herramientas por parte de los usuarios.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedora
Empresa de servicios de personal y maquilas gestión SpA
Providencia , Región Metropolitana
2023.07 - 2023.09
- Contacto y seguimiento de potenciales clientes
- Identificación de necesidades y de soluciones
- Desarrollo de habilidades de comunicación y orientación a resultados
AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Ripley Corp S.A.
La Florida, Región Metropolitana
2023.01 - 2026.04
- Atención directa a clientes, resolviendo dudas e incidencias en tiempo real
- Gestión simultánea de múltiples solicitudes en entornos exigentes
- Comunicación clara y adaptada a cada cliente para facilitar la comprensión
- Resolución eficiente de problemas, asegurando continuidad en la experiencia del usuario
- Apoyo en orientación sobre productos, procesos y medios de pago
CAJERA
Telepizza SpA
La Florida, Región Metropolitana
2019.10 - 2022.01
- Manejo de transacciones con precisión y rapidez
- Atención al cliente en contextos de alta presión
- Resolución inmediata de inconvenientes durante el servicio
- Coordinación con equipo para asegurar fluidez operativa.
Traductora
Freelance
Macul, Región Metropolitana
2025.03 - Actual
- Traducción inglés–español y español–inglés
- Subtitulación y transcripción de contenido
- Gestión directa con clientes y cumplimiento de plazos
- Adaptación del lenguaje según contexto y público objetivo
- Creación de glosarios, guías de estilo y otros materiales de referencia.
- Uso de herramientas de traducción asistida para garantizar la coherencia y la uniformidad.
- Edición de los documentos traducidos revisando su ortografía, gramática y estilo.
- Traducción de documentos escritos para clientes pertenecientes a diversos sectores.
- Comunicación constante con los clientes para aclarar dudas y definir significados.
Formación
Licenciatura - Traducción e Interpretación Bilingüe
UNIVERSIDAD UNIACC
Providencia, Región metropolitana Licenciatura - Ciencias y Humanidades
RAIMAPU SCHOOL
2013.01 - 2018.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Transbank
- Sodexo
- Trados
- Excel
- Word
- Subtítulos y edición de video
- Español
- Inglés
- Traducción literal y libre
- Traducción directa e inversa
- Atención al detalle
- Excelente gestión del tiempo
- Gran atención al detalle
- Corrección de textos
- Dominio de herramientas digitales
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado (B2)
B2
Cronología
Traductora
Freelance
2025.03 - Actual
Vendedora
Empresa de servicios de personal y maquilas gestión SpA
2023.07 - 2023.09
AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Ripley Corp S.A.
2023.01 - 2026.04
CAJERA
Telepizza SpA
2019.10 - 2022.01
Licenciatura - Ciencias y Humanidades
RAIMAPU SCHOOL
2013.01 - 2018.05
Licenciatura - Traducción e Interpretación Bilingüe
UNIVERSIDAD UNIACC