Bárbara Estefanía Paz Paz

atendí de manera directa al público, gestionando operaciones bancarias habituales como depósitos, retiros, transferencias y pagos de servicios, garantizando un trato cordial y eficiente.

realice reemplazos en el cargo de tesorera de banco en multiples sucursales de la v region, desempeñando funciones como control de efectivo, gestión de valores, conciliaciones diarias y apoyo en la organización operativa de cada sucursal.

• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Resolución de problemas y quejas.
• Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
• Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
• Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
• Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
• Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
• Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.

• Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
• Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
• Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
• Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
• Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
• Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
• Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
• Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
• Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
• Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
• Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
• Realización de inventarios periódicos para control de stock.
• Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
• Resolución de discrepancias o problemas relacionados con pagos.
• Gestión de transacciones en caja, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.

• Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
• Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
• Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
• Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
• Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
• Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
• Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
• Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
• Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
• Realización de inventarios periódicos para control de stock.
• Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
• Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.

• Atención y resolución de consultas contables internas y de clientes.
• Coordinación con el departamento de recursos humanos en la gestión de nóminas.
• Realización de conciliaciones bancarias y manejo de flujo de caja.
• Supervisión de la correcta aplicación de normativas contables y fiscales vigentes.
• Manejo de facturación, cobros y pagos a proveedores.
• Gestión de la contabilidad general y preparación de asientos contables.
• Mantenimiento de los libros contables, y archivo físico y electrónico de la documentación contable.
• Registro completo de ingresos y egresos y control de los desembolsos de efectivo.