Carlos Melendez Garin

• Jefe de servicio portillo ,sucursal Maipú.
• Supervisión de personal en el área de servicio al cliente.
• Evaluación y seguimiento de los indicadores de calidad de servicio.
• Asesoramiento al personal en solución de problemas de los clientes.
• Coordinación de la atención de los clientes en el local.
• Coordinación y supervisión de la limpieza y mantenimiento del local.
• Gestión de procesos de calidad de servicio en tiempo real.
• Supervisión de la calidad de servicio para asegurar estándares elevados en todas las operaciones.
• Supervisión y coordinación efectiva de actividades diarias de equipo operativo.
• Cumplimiento riguroso de estándares de calidad y protocolos de servicio establecidos.
• Interacción constante con clientes para garantizar satisfacción y resolución de problemas.

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• Jefe de servicio Honda ,sucursal la Florida.
• Supervisión de personal en el área de servicio al cliente.
• Evaluación y seguimiento de los indicadores de calidad de servicio.
• Asesoramiento al personal en solución de problemas de los clientes.
• Coordinación de la atención de los clientes en el local.
• Coordinación y supervisión de la limpieza y mantenimiento del local.
• Supervisión de la calidad de servicio para asegurar estándares elevados en todas las operaciones.

Servicio de asistencia de grúa ,empresa independiente .

• Jefe de Servicio desabolladura y pintura en las marcas Ford y Nissan.
• Mantener una buena calidad según requerimientos de la marca
• Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
• Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
• Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
• Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
• Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.

• Jefe de Servicio de servicio técnico y desabolladura y pintura en la Marca Subaru.
• se implementaron varios procedimientos y protocolos de trabajo en el sector de servicio y desabolladura y pintura.
• Análisis de datos y reportes para la toma de decisiones estratégicas en la mejora del servicio.
• Innovación y mejora continua de los procedimientos y servicios ofrecidos a los clientes.
• Supervisión de personal en el área de servicio al cliente.
• Evaluación y seguimiento de los indicadores de calidad de servicio.
• Asesoramiento al personal en solución de problemas de los clientes.
• Coordinación y supervisión de la limpieza y mantenimiento del local.
• Cumplimiento riguroso de estándares de calidad y protocolos de servicio establecidos.

• supervisor de todos los procesos de D&P en sucursal mirador azul marca Hyundai.
• Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
• Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
• Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
• Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
• Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.

Asesor de Servicio de Hyundai ,en casa matriz Pudahuel.

Jefe de Servicio sucursal santa rosa .Marcas Fiat-Ssang Yong.

Asesor de servicio de Chevrolet .Kovacs

Asesor de servicio y coordinador de area desabolladura y pintura.

Asesor de servicio Técnico,Ford.

Asesor de servicio Comerco,Marcas .

Fiat, Alfa Romeo,Lancia,Jeep,dodge.