Claudio Andres Vilches Sepulveda
Resumen profesional
Cajero vendedor con actitud profesional y responsable con una amplia experiencia en este rubro. Poseo una gran capacidad para largas jornadas de trabajo operando cajas registradoras de forma eficaz y resolviendo las dudas de los clientes. Busco un trabajo que me permita crecer progresar más.
Datos destacados
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Language
8
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years of professional experience
Experiencia
Cajero y vendedor The Body Shop
Grupo Expro
Concepción, Biobío
2019.12 - 2020.02
- Atención personalizada a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar ingresos.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos conforme a la política de la empresa.
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Uso de herramientas informáticas para el registro de transacciones de venta.
- Elaboración de reportes de ventas diarios para la gerencia.
- Cumplimiento de los procedimientos de apertura y cierre del punto de venta.
- Participación en el montaje de escaparates y promociones especiales.
Kiehl's Customer Representative
L'Oréal Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.06 - 2018.01
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Make up artist Senior, Bobbi Brown
Cela Cosmeticos
Santiago, RM
2012.09 - 2015.12
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Capacitación sobre los diferentes productos y servicios de la empresa, así como de los procedimientos internos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Promotor y vendedor Lancome
Grupo Expro
Santiago, RM
2012.02 - 2012.09
- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
- Memorización de las características de los productos y del guion de promoción.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
Formación
Ingles intermedio avanzado - ingles
Instituto Chileno Norteamericano de la Cultura
Concepción, BI 03/2004 - 12/2007
Turismo Viajes - Turismo
Inacap
Talcahuano, BI 03/2008 - 12/2010
Diseño Industrial mencion en mobiliario - Diseño
Inacap
Santiago de Chile, RM 03/2011 - 12/2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Operación de caja registradora
- Manejo de inventario
- Atención al detalle
- Imagen profesional
- Trabajo en equipo
- Compromiso laboral
- Profesionalidad y honestidad
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Cajero y vendedor The Body Shop
Grupo Expro
2019.12 - 2020.02
Kiehl's Customer Representative
L'Oréal Chile
2015.06 - 2018.01
Make up artist Senior, Bobbi Brown
Cela Cosmeticos
2012.09 - 2015.12
Promotor y vendedor Lancome
Grupo Expro
2012.02 - 2012.09
Diseño Industrial mencion en mobiliario - Diseño
Inacap
03/2011 - 12/2013
Turismo Viajes - Turismo
Inacap
03/2008 - 12/2010
Ingles intermedio avanzado - ingles
Instituto Chileno Norteamericano de la Cultura
03/2004 - 12/2007