CRISTINA RAMIREZ ANTILEF
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector administrativo y finanzas, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Con buenas habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo y comercial
Administradora Plaza
Osorno
2021.05 - 2025.06
- Gestión de la atención al cliente garantizando satisfacción y resolución de consultas.
- Coordinación de procesos de cobranza con el departamento de atención al cliente.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
Jefe de sucursal
Banco Falabella (CMR)
Osorno
2012.10 - 2021.02
- Supervisión del equipo de ventas asegurando el cumplimiento de objetivos mensuales establecidos.
- Formación y desarrollo del personal a cargo fomentando un ambiente de trabajo positivo.
- Ejecución de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Participación en reuniones de gestión para presentar resultados y propuestas de mejora.
- Dirección de reuniones periódicas con el equipo para revisar metas y desempeño.
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
Ejecutiva de ventas
Entel
Osorno
2006.10 - 2011.11
- Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
- Atención a las consultas de interesados en los productos y servicios disponibles.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Formación
Técnico en Administracion de Empresa -
Instituto Comercial
Osorno 1998.03 - 2002.12
Técnico en Administración de Empresa -
Instituto la Araucana
Osorno 2009.03 - 2012.12
Administracion de Condominios -
Inacap
Osorno 2025.02 - 2025.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización y planificación
- Habilidades de negociación
- Proactividad e iniciativa
- Trato amable y profesional
- Dotes de negociación
Cronología
Administracion de Condominios -
Inacap
2025.02 - 2025.05
Administrativo y comercial
Administradora Plaza
2021.05 - 2025.06
Jefe de sucursal
Banco Falabella (CMR)
2012.10 - 2021.02
Técnico en Administración de Empresa -
Instituto la Araucana
2009.03 - 2012.12
Ejecutiva de ventas
Entel
2006.10 - 2011.11
Técnico en Administracion de Empresa -
Instituto Comercial
1998.03 - 2002.12