CRISTINA ALEJANDRA OVIEDO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de cobranza
M.V SERVICIO S.A.
SANTIAGO, SANTIAGO CENTRO
2023.02 - 2023.04
- Gestión de cuentas por cobrar y seguimiento de pagos pendientes de clientes.
- Comunicación constante con clientes para resolver discrepancias en facturación.
- Negociación de planes de pago con clientes morosos para recuperar deudas.
Agente de atención al cliente
BREDENMASTER S.A.
PUDAHUEL, PROVIDENCIA
2017.06 - 2018.04
- • Atención directa a clientes a través de múltiples canales de comunicación y resolución de consultas.
GGSS
ALIANZA SEGURIDAD LTDA
AV. PAJARITO, ALVI MAIPU
2015.01 - 2015.12
- Apoyo en la gestión de procesos administrativos y atención al cliente en el área designada.
- Colaboración en la elaboración de informes semanales sobre actividades y resultados del departamento.
- Participación activa en la recopilación y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.
- Ejecución de tareas operativas relacionadas con la atención de quejas y sugerencias de usuarios.
Formación
PROCESOS DE EVALUACIÓN DE PROYECTOS COMERCIALES PA - SENSE
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE
Instituto de Formación Laboral Limitada 2021.12 - 2021.12
CIENTIFICO HUMANISTA - LICENCIA DE EDUCACIÓN MEDIA HUMANISTICO CIENTIFICA
ESCUELA GENERAL OHIGGINS
MAIPU 2015.03 - 2016.11
ESCUELA F-652
EDUCACION GENERAL BASICA
QUENES REGION DEL MAULE 1992.03 - 1992.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad de palabra
- Actitud empática y paciente
- Actitud de servicio
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Técnicas de cobranza
- Habilidades de negociación
- Fijación de metas
- Perseverancia
- Hábil trabajando bajo presión
- Toma de decisiones
Cronología
Ejecutivo de cobranza
M.V SERVICIO S.A.
2023.02 - 2023.04
PROCESOS DE EVALUACIÓN DE PROYECTOS COMERCIALES PA - SENSE
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE
2021.12 - 2021.12
Agente de atención al cliente
BREDENMASTER S.A.
2017.06 - 2018.04
CIENTIFICO HUMANISTA - LICENCIA DE EDUCACIÓN MEDIA HUMANISTICO CIENTIFICA
ESCUELA GENERAL OHIGGINS
2015.03 - 2016.11
GGSS
ALIANZA SEGURIDAD LTDA
2015.01 - 2015.12
ESCUELA F-652
EDUCACION GENERAL BASICA
1992.03 - 1992.12