Cristina Abarca
Resumen profesional
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades de comunicación y resolución de problemas que contribuyen a garantizar la fidelizacion y satisfacción del cliente
Datos destacados
20
20
years of professional experience
26
26
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente
APEX
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.06 - Actual
Representante Atención al Cliente WOM BUSINESS
Ejecutivo de servicio al cliente
BEC24H
PITRUFQUEN
2018.05 - 2022.03
Ejecutivo Atención al Cliente y especialista en emergencias bancarias para Banco Estado
Ejecutiva de atención al cliente
ENTEL
Santiago de Chile, Metropolitana
2012.02 - 2015.05
Ejecutiva de analista de resolución de reclamos y fraudes
Ejecutivo de atención al cliente
LATAM AIRLINE
Santiago de Chile, Metropolitana
2011.09 - 2012.01
Ejecutiva atención al cliente y contingencias realizando
devoluciones y ruteos tramo latino américa
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
MOVISTAR (ACTIONLINE)
Santiago de Chile, Metropolitana
2006.03 - 2011.10
Ejecutiva servicio al cliente, ventas y cobranza
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
PARQUES CEMENTERIO SENDERO
Santiago de Chile, Metropolitana
2001.12 - 2005.02
Ejecutiva servicio al cliente y ventas
Formación
Enseñanaza media Completa -
INFESUCO
1998.03 - 2021.12
Administracion publica ( Incompleta ) -
Instituto libertador de los antes
2022.03 - 2024.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y asesoramiento al cliente
- Actitud dinámica y positiva
- Trabajo en equipo
- Capacidad de aprendizaje de información
- Orientación al cliente
- Empatía
- Técnicas de venta
- Capacidad resolutiva
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de adaptación
- Gestión emocional y tolerancia al estrés
- Dominio de herramientas digitales
Idiomas
Español
Principiante
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente
APEX
2022.06 - Actual
Administracion publica ( Incompleta ) -
Instituto libertador de los antes
2022.03 - 2024.07
Ejecutivo de servicio al cliente
BEC24H
2018.05 - 2022.03
Ejecutiva de atención al cliente
ENTEL
2012.02 - 2015.05
Ejecutivo de atención al cliente
LATAM AIRLINE
2011.09 - 2012.01
Ejecutiva de atención al cliente y ventas
MOVISTAR (ACTIONLINE)
2006.03 - 2011.10
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
PARQUES CEMENTERIO SENDERO
2001.12 - 2005.02
Enseñanaza media Completa -
INFESUCO
1998.03 - 2021.12