Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Volunteer

daniela diaz diaz

Resumen profesional

Profesional con grandes aptitudes de gestión y liderazgo. Mi visión innovadora, dirección precisa y capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor laboral en un ámbito organizacional desafiante.



Datos destacados

20
20
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Experiencia

Jefa Departamento Gestión y Desarrollo de Personas

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
Santiago de Chile, Metropolitana
10.2021 - Actual

Liderar, diseñar y coordinar la implementación de una estrategia de gestión y desarrollo de personas conducente a la instalación de una cultura organizacional colaborativa y de gestión del conocimiento, con perspectiva de género, y de acuerdo a las normativas de la Dirección Nacional del Servicio Civil.


En el ejercicio del cargo se han asumido los siguientes desafíos:


1. Asesorar al Jefe División de Gestión y Desarrollo de Personas en materias propias del área, cumpliendo un rol estratégico en la implementación de un modelo de gestión moderno, y que contribuya al cumplimiento de la misión y el impacto de la institución en el sector público.


2. Propiciar la elaboración de procedimientos que permitan que las personas funcionarias cuenten con las competencias necesarias para alcanzar los objetivos institucionales, alineados con las metas a cumplir a través de su desempeño, y en un ambiente laboral que asegure las condiciones adecuadas para el buen desempeño.


3. Proveer y mantener mecanismos que contribuyan al desarrollo profesional de las funcionarias y los funcionarios, con la finalidad de contribuir al cumplimiento de la misión institucional.


4. Definir, implementar y evaluar los programas y procedimientos relativos al desarrollo organizacional y la gestión de las comunicaciones internas; con el fin de gestionar los cambios organizacionales que la institución requiere para adaptarse y/o influir en los cambios mayores del entorno.


5. Fortalecer las relaciones laborales mediante mecanismos participativos, que impulsen acuerdos de colaboración en áreas del desarrollo de las personas funcionarias y del cumplimiento de los objetivos de la organización.


6. Promover mecanismos e iniciativas innovadoras de buenas prácticas laborales con enfoque de género que integren a todas las personas que trabajan en el Servicio.


7. Definir, implementar y evaluar los programas y procedimientos, que permitan mejorar el bienestar, compromiso y calidad de vida de los/as funcionarios/as, favoreciendo ambientes de trabajo positivos y estimulantes.

Directora Regional (s) Antofagasta

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
Antofagasta, Antofagasta
08.2023 - 01.2024

Dirigir técnica y administrativamente al Servicio en la región, planificando, organizando, coordinando y administrando su funcionamiento, toda vez que velando por la correcta ejecución de los programas que se ejecuten de forma directa por el Servicio, así como de aquella oferta que se lleve a cabo a través de los colaboradores acreditados.


Entre los principales logros asociados al período de desempeño del cargo se tiene:


1. Dirigir, planificar, coordinar, controlar y administrar el funcionamiento de la Dirección Regional.


2.- Dictar las instrucciones, provenientes de la Directora Nacional, necesarias para el buen funcionamiento de la Dirección Regional y de los programas de protección especializada ejecutados en la región.


3.- Coordinar el trabajo territorial con los colaboradores acreditados, los Tribunales de Familia, el Ministerio Público, cuando corresponda, las Oficinas Locales de la Niñez y/o a las instituciones que la ley mandate y la red intersectorial regional y comunitaria.


4. Supervisar y fiscalizar el cumplimiento de los principios y estándares del Sistema de Garantías y Protección Integral de los Derechos de la Niñez y Adolescencia; de los contenidos en la ley N° 20.032, de la normativa técnica, administrativa y financiera y de los respectivos convenios en la ejecución de las prestaciones de protección especializada por parte de los colaboradores acreditados de la región.


5. Supervisar e impartir instrucciones respecto de la dirección técnica y administrativa de los programas ejecutados directamente por el Servicio en su región e integrar los ajustes normativos que se incorporan a la legislación.


6.- Tomar de manera prioritaria todas las acciones conducentes a la protección de los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes que se encuentren en programas de protección especializada administrados directamente por el Servicio, de acuerdo a lo dispuesto por la ley N°21.302.

Jefatura Departamento Bienestar Salud Ocupacional

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
Santiago de Chile, Metropolitana
09.2021 - 11.2021

Liderar, coordinar y supervisar la gestión del Sistema de Bienestar a nivel institucional, así como también coordinar la aplicación de normas generales de prevención de riesgos y salud ocupacional, procurando la disminución de accidentes de trabajo, enfermedades laborales y mantenimiento de condiciones, ambientes laborales y calidad de vida del personal del Servicio.


Entre las funciones asociadas al cargo se destacan:


1. Supervisar y coordinar la gestión de incentivos y beneficios del Servicio.


2. Promover el desarrollo de actividades que impacten en mejoras al clima laboral de la Institución, coordinando la aplicación de incentivos y actividades extraprogramáticas dirigidas al personal de la institución.


3. . Supervisar el funcionamiento del Servicio y Consejo Administrativo de Bienestar, coordinando la asistencia de los distintos actores institucionales convocados.


4. Monitorear la aplicación de medidas e iniciativas en materia de evaluación y prevención de riesgos, mecanismos y protocolos de auto y mutuo cuidado, entre otros.


5. Supervisar la permanente operación del Comité Paritario, coordinando la asistencia de los distintos actores institucionales convocados.


6. Supervisar el proceso de evaluación de Salud de los funcionarios de la institución y de Organismos Colaboradores, generando la generación de información y reportabilidad de los procesos y gestión del Departamento.

Coordinadora Gestión Personas- Implementación SPE

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
Santiago de Chile, Metropolitana
06.2021 - 09.2021

Liderar el diseño y planificación del modelo

de gestión y desarrollo de personas, que se implementará con la entrada en vigencia del Servicio, impulsando la instalación de políticas y procedimientos que promuevan las buenas prácticas laborales en todos los procesos de gestión del ciclo laboral.

Jefa Departamento Gestión de Personas DEM Santiago

Ilustre Municipalidad de Santiago
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2015 - 06.2021

Liderar el diseño e implementación de un modelo de gestión y desarrollo de personas, impulsando políticas y procedimientos que promuevan las buenas prácticas laborales en los procesos de administración del ciclo laboral, resguardando los lineamientos de la institución y disposiciones legales vigentes,


Las funciones estratégicas definidas para el cargo corresponden a las siguientes:


1. Liderar y coordinar la gestión de la unidad de manera estratégica y operativa, dirigiendo los procesos asociados a la gestión, desarrollo y egreso de las personas que trabajan en la Dirección de Educación Municipal.


2. Fortalecer el modelo de gestión del desempeño, basado en objetivos, estándares y evaluación del desempeño, vinculados al cargo y función que desarrollan los funcionarios/as.


3. Velar por el correcto y oportuno ejercicio de los derechos funcionarios, entre los que se encuentran el pago de las remuneraciones, el acceso a capacitación, beneficios sociales y al servicio de bienestar, entre otros.


4. Diseñar, proponer y aplicar las políticas, normas e instrucciones relacionadas con dotaciones, remuneraciones, reclutamiento, selección, higiene y seguridad, ingresos y egresos, que contribuya a la generación de ambientes laborales bien tratantes, velando por la correcta y uniforme aplicación de las normas legales y reglamentarias, y los procesos que se incorporen en el futuro en materia de derechos, beneficios, obligaciones, deberes e incompatibilidades del personal de soporte técnico, los docentes y asistentes de la educación de los establecimientos educacionales bajo dependencia.


5. Liderar la gestión de las relaciones laborales, estableciendo una agenda de trabajo permanente, colaborativa y dialogante con las asociaciones de funcionarios para contribuir a ambientes laborales bien tratantes que faciliten el logro de los objetivos institucionales.


6. Colaborar en el diseño e implementación de una política de comunicaciones internas que promueva la generación de ambientes laborales bien tratantes y la difusión de la política de gestión y desarrollo de las personas.


7. Fortalecer el desarrollo del sistema de control de indicadores de gestión de personas para establecimientos educacionales y las unidades de la DEM con el fin de cumplir con metas y objetivos estratégicos.


8. Gestionar alianzas estratégicas con organismos del inter e intra sector, para una gestión educativa coordinada y complementaria, que contribuya al logro de los objetivos de la institución en forma oportuna.

Jefatura Unidad Desarrollo Organizacional

Dirección de Educación Municipal - Santiago
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2010 - 02.2015

Asesorar, proponer e implementar estrategias de mejora organizacional a través de las temáticas: reclutamiento y selección, inducción de funcionarios nuevos, movilidad interna, gestión de ambientes laborales y clima laboral, promoción del buen trato. Así mismo, apoyar procesos de gestión de cambio e iniciativas orientadas a fortalecer la estrategia institucional.


Dentro de las principales funciones desarrolladas, se destacan las siguientes:


1. Implementar políticas y prestar asesoría en procesos organizacionales tendientes mejorar la calidad de vida laboral y de recursos humanos.


2. Elaborar y actualizar manuales, protocolos y procedimientos en la Unidad de Desarrollo Organizacional.


3. Desarrollar programa anual de ambientes laborales saludables y/o planes de intervención.


4. Administrar y supervisar los procesos relacionados con reclutamiento y selección, inducción de funcionarios nuevos, movilidad interna, gestión de ambientes laborales y clima laboral, promoción del buen trato y prevención del maltrato, acoso laboral y sexual.


5. Colaborar en el diagnóstico del clima organizacional, utilizando metodologías validadas que permitan focalizar intervenciones en equipos de trabajo.


Coordinadora Unidad Migrantes

Dirección de Educación Municipal - Santiago
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2004 - 12.2009

Apoyar la ejecución de la Política Nacional Migratoria en el territorio garantizando procesos informados, seguros, ordenados y regulares, con enfoque de Género y de Derechos Humanos, promoviendo el trato digno, y los derechos y deberes de las personas, velando por el correcto cumplimiento de la legislación en la materia.


Principales funciones realizadas:


2. Implementar medidas orientadas a la regularidad e inclusión de la población migrante en la comuna, para así promover una migración informada, segura, ordenada y regular.


3. Liderar la entrega de atenciones presenciales y digitales sobre consultas y/o requerimientos de las personas migrantes y demás interesadas, con el fin de instaurar una migración informada en nuestro el territorio.

Formación

Licenciada Psicología - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
Santiago de Chile, RM
03.1995 - 12.1999

Psicóloga - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
Santiago de Chile, RM
01.1995 - 12.2000

Psicóloga Clínica Comunitaria - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
Santiago de Chile, RM
03.2001 - 12.2001

Psicóloga Organizacional - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
Santiago de Chile, RM
03.2002 - 12.2002

Enfatiza tus habilidades clave

1 Visión Estratégica, para generar análisis de los desafíos estratégicos y futuros de la organización, considerando su contexto y características Desarrolla un plan estratégico o de trabajo consistente y efectivo, pudiendo identificar su impacto y estableciendo acciones que permitan el respaldo de los grupos de interés


2 Comunicación Estratégica, en la elaboración de un plan comunicacional en situaciones complejas o relevantes, consistentes y alineadas con la estrategia de la organización Considera medios disponibles, audiencia, contexto e impacto del mensaje, desarrollando un relato claro y facilitando espacio para la escucha y diálogo constructivo


3 Gestión y logro, para impulsar proyectos o iniciativas desafiantes para las metas de la organización, gestionando los planes de trabajo de manera ágil, orientando al equipo hacia el logro de objetivos y definiendo indicadores de éxito para gestionar el avance y cumplir con el logro de resultados de calidad


4 Manejo de crisis y contingencias, en la respuesta a situaciones emergentes de conflicto de manera efectiva, implementando planes de acción oportunos y generando las coordinaciones pertinentes para responder de forma temprana a la situación Implica realizar una evaluación de las causas e impactos logrando un aprendizaje significativo para la organización


5 Liderazgo y gestión de equipos, necesarios para promover equipos de trabajo diversos e inclusivos, impulsando el desarrollo de capacidades y desafiando a los equipos a actuar con autonomía Implica la capacidad de abordar los conflictos de manera oportuna, promoviendo el diálogo constructivo y la búsqueda de acuerdos

Cronología

Directora Regional (s) Antofagasta

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
08.2023 - 01.2024

Jefa Departamento Gestión y Desarrollo de Personas

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
10.2021 - Actual

Jefatura Departamento Bienestar Salud Ocupacional

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
09.2021 - 11.2021

Coordinadora Gestión Personas- Implementación SPE

Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia
06.2021 - 09.2021

Jefa Departamento Gestión de Personas DEM Santiago

Ilustre Municipalidad de Santiago
03.2015 - 06.2021

Jefatura Unidad Desarrollo Organizacional

Dirección de Educación Municipal - Santiago
01.2010 - 02.2015

Coordinadora Unidad Migrantes

Dirección de Educación Municipal - Santiago
03.2004 - 12.2009

Psicóloga Organizacional - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
03.2002 - 12.2002

Psicóloga Clínica Comunitaria - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
03.2001 - 12.2001

Licenciada Psicología - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
03.1995 - 12.1999

Psicóloga - Escuela de Psicología

Universidad de Santiago de Chile
01.1995 - 12.2000
daniela diaz diaz