Dayana Carolina González Arismendy
Resumen profesional
Ejecutivo comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo Comercial
Galgo
Santiago, Metropolitana
2021.06 - 2026.08
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Negociación de contratos y cierre de ventas.
- Manejo de objeciones y cierre de ventas de forma efectiva.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Incremento de la cartera a través de la prospección de nuevos clientes y la fidelización de clientes existentes.
- Manejo de CRM para la actualización y seguimiento de información de clientes.
Ejecutivo de Negocios
Banco Activo
Valencia, Edo Carabobo
2013.02 - 2018.07
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de análisis de riesgo crediticio para la aprobación de préstamos y líneas de crédito.
- Manejo de reclamaciones de clientes, asegurando su resolución efectiva y satisfactoria.
- Gestión de cuentas de clientes, incluyendo aperturas, cierres y mantenimientos.
- Realización de venta cruzada durante las comunicaciones con los clientes.
Formación
Licenciada Administración Comercial - Comercial
Universidad de Carabobo
Edo. Carabobo 2004.02 - 2012.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Técnicas de venta
- Resolución de problemas
- Capacidad de persuasión
- Buena comunicación
Cronología
Ejecutivo Comercial
Galgo
2021.06 - 2026.08
Ejecutivo de Negocios
Banco Activo
2013.02 - 2018.07
Licenciada Administración Comercial - Comercial
Universidad de Carabobo
2004.02 - 2012.09