DESSIREE BLANC0
Resumen profesional
Licencia Enseñanza Media Completa (Escuela Comercial Fermín Toro) con experiencia en empresas de los rubros, Comerciales, Educacionales y Estadales. Se ha desempeñado principalmente en las áreas Servicio al Cliente, ventas Mayor y Detal, Cajera Multifuncional, Arqueos de cajas administrativas, servicio y asistencia al Estudiante, Fiscal de Rentas municipales. Se caracteriza por tener trato cordial y Trabajo en equipo con resultados positivos; Rápido aprendizaje, Responsable y Colaboradora, comprometida con su trabajo.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Cajera y Reponedora
Mayorista DYL
Talca, Maule
2023.09 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Cooperación con otros departamentos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
Atención al cliente, asistente administrativo
Estacion de Servicio Shell
Talca, Maule
2019.04 - 2023.01
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Captación de clientes e impulso de ventas de productos de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
SUMAT Alcaldía de Caracas
Fiscal de Rentas
Caracas, Venezuela
2009.04 - 2018.06
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión de inspecciones fiscales y acompañamiento durante el proceso.
- Cumplimiento de la normativa vigente aplicable a todas las actividades realizadas.
- Revisión y reconciliación precisa de cuentas.
- Asesoramiento en materia de impuestos directos e indirectos a empresas.
- Diseño e implementación de sistemas de control interno para el cumplimiento fiscal.
Asistente administrativo
Universidad Santa Maria
Venezuela, Venezuela
2006.02 - 2009.03
- Registro de información y actualización del archivo.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Seguimiento a la actividad pendiente de facturar y de impagos.
- Uso de herramientas informáticas y recursos digitales con fines académicos.
- Participación en proyectos de investigación de forma individual y grupal.
- Archivo y gestión documental.
Formación
Administracion - E.T.C Fermin Toro
Licencia enseñanza media completa
VenezuelaFiscal de Rentas - Escuela de Hacienda
Curso Impuestos Tributarios Municipales
VenezuelaCurso básico word, excel, power point - Curso
Centro Contable Venezuela
Valencia 2001.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad multitarea
- Manipulación de mercancías
- Cobro eficaz en caja
- Orientación al cliente
- Gestión de devoluciones
- Eficacia en el trabajo
- Dedicación y responsabilidad
- Arqueos de caja
- Mantenimiento del equipamiento
- Responsabilidad y profesionalismo
- Disponibilidad horaria
- Resolución de problemas
- Buena presencia
- Puntualidad
- Atención al público
- Comunicación clara
- Organización
Personalizado
MS Office, básico-intermedio, Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Cronología
Cajera y Reponedora
Mayorista DYL
2023.09 - 2024.12
Atención al cliente, asistente administrativo
Estacion de Servicio Shell
2019.04 - 2023.01
SUMAT Alcaldía de Caracas
Fiscal de Rentas
2009.04 - 2018.06
Asistente administrativo
Universidad Santa Maria
2006.02 - 2009.03
Curso básico word, excel, power point - Curso
Centro Contable Venezuela
2001.05 -
Administracion - E.T.C Fermin Toro
Licencia enseñanza media completa
Fiscal de Rentas - Escuela de Hacienda
Curso Impuestos Tributarios Municipales