Emely Cardenas
Resumen profesional
- Profesional titulada en Turismo y Hotelería con una sólida trayectoria en gestión comercial, atención al cliente de excelencia y docencia. Tras un periodo de dedicación exclusiva a la gestión del hogar y al cuidado familiar —donde consolidé habilidades clave de organización, negociación y resolución de problemas—, me encuentro completamente motivada y con disponibilidad inmediata para reinsertarme en el mercado laboral. Busco aportar mis competencias en las áreas de marketing, turismo
- Comercial de una empresa líder, con el fin de desarrollar una carrera ascendente y asumir cargos de alta responsabilidad.
Datos destacados
34
34
years of professional experience
Experiencia
Independiente
Administración de Proyectos Familiares y Gestión del Hogar
2006.01 - 2026.06
- Coordinación logística, administración presupuestaria, gestión de proveedores y organización de tiempos en el ámbito familiar.
- Optimización y control de presupuestos económicos familiares de mediano y largo plazo.
- Desarrollo avanzado de competencias blandas: resiliencia, resolución de problemas bajo presión, adaptabilidad, empatía y multitarea.
- Mantención activa de redes de contacto y actualización constante en herramientas digitales de comunicación.
Secretaria y Recepcionista (Trabajo Temporal)
Finning Chile
2006.01 - 2006.12
- Encargada de la central telefónica, atención de recepción, control interno y gestión de despacho de valijas corporativas a sucursales nacionales e internacionales.
- Logré una disminución total en las mermas del despacho de valijas mediante un control riguroso.
- Elevé los niveles de satisfacción de los usuarios gracias a una atención telefónica de excelencia.
Despachadora Comercial
Aerolíneas del Sur
2005.01 - 2006.12
- Responsable del área de recepción, counter de atención y procesos de embarque de pasajeros.
- Demostré rapidez, agilidad y resolución eficiente en la gestión de situaciones complejas en el aeropuerto.
- Aumenté la cartera de clientes de la aerolínea de forma indirecta, gracias al flujo de contactos compartidos de mi red comercial.
Ejecutiva de Ventas
Compañía de Seguros EuroAmerica
2003.01 - 2005.12
- Responsable de la prospección, venta de intangibles y atención directa a clientes.
- Cumplimiento del 100% de las metas de ventas establecidas por la compañía.
- Distinguida como la mejor vendedora de la sucursal en varias oportunidades.
- Ampliación de la cartera de clientes y mantenimiento activo de pólizas vigentes a largo plazo.
Profesora de Transporte Aéreo
Instituto ESANE del Norte
2002.01 - 2002.12
- Docente titular de la asignatura Transporte Aéreo para alumnos de III Semestre.
- Gestioné con éxito las primeras salidas y visitas a terreno en la historia de la carrera.
- Negocié directamente con los altos ejecutivos del Aeropuerto Cerro Moreno de Antofagasta para obtener los permisos de acceso técnico a las dependencias.
Guía de Turismo
Museo Martín Gusinde / Isla Navarino
Puerto Williams
1994.01 - 1994.12
- Responsable de la recepción, guiado y atención de turistas nacionales e internacionales en la Isla Navarino.
- Implementé estrategias de reforzamiento y fidelización de visitantes en el Museo Martín Gusinde.
Operadora Telefónica y Ejecutiva Comercial
Telefónica C.T.C. Chile
1993.01 - 1993.12
- Atención al cliente, soporte técnico inicial y ventas telefónicas de servicios de telecomunicaciones.
- Incremento del 30% en las ventas totales de la sucursal.
- Cumplimiento del 150% de las metas comerciales fijadas por la empresa.
Formación
Técnico de Nivel Superior Profesional - Turismo y Hotelería
Instituto ESANE del Norte
Educación Secundaria - undefined
Liceo Sara Braun
Punta ArenasEducación Secundaria - undefined
Instituto Pedro Montt
SantiagoEducación Primaria - undefined
Escuela República de España
Punta ArenasPersonalizado
- Curso Sistema Operativo Sabre Interface, Sr. José Luis Leonetti, Aerolíneas Argentinas
- Curso de Checking, Sr. Emanuelle Fini, Aeropuerto de Ezeiza
- Curso de Inglés, Instituto Wall Street
- Secretariado Ejecutivo Computacional (I Semestre), Instituto Manpower, Santiago
- Desarrollo Personal, Academia de Teatro de Bastián Bodenhöfer y Mónica Aguirre
Idiomas
Español
Principiante
Cronología
Independiente
Administración de Proyectos Familiares y Gestión del Hogar
2006.01 - 2026.06
Secretaria y Recepcionista (Trabajo Temporal)
Finning Chile
2006.01 - 2006.12
Despachadora Comercial
Aerolíneas del Sur
2005.01 - 2006.12
Ejecutiva de Ventas
Compañía de Seguros EuroAmerica
2003.01 - 2005.12
Profesora de Transporte Aéreo
Instituto ESANE del Norte
2002.01 - 2002.12
Guía de Turismo
Museo Martín Gusinde / Isla Navarino
1994.01 - 1994.12
Operadora Telefónica y Ejecutiva Comercial
Telefónica C.T.C. Chile
1993.01 - 1993.12
Educación Primaria - undefined
Escuela República de España
Educación Secundaria - undefined
Instituto Pedro Montt
Educación Secundaria - undefined
Liceo Sara Braun
Técnico de Nivel Superior Profesional - Turismo y Hotelería
Instituto ESANE del Norte