FERNANDA ARENAS VIDAL
Resumen profesional
Ingeniera Comercial con experiencia en gestión de cartera de clientes, desarrollo de negocios y cumplimiento de objetivos comerciales. Trayectoria principalmente enfocada en gestión de KPI´s y fortaleciendo relaciones comerciales con empresas de variados tamaños. orientada a resultados, con habilidades en análisis, negociación y fidelización de clientes.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Account Manager
Transbank
Curicó, Región del Maule
2016.01 - 2026.01
- Gestión de cartera de clientes, principalmente medianas empresas, buscando mantención comercial y su crecimiento.
- Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, promoviendo soluciones efectivas y personalizadas para cada comercio.
- Seguimiento de ventas y búsqueda de estrategias comerciales para mejorar y cumplir las distintas metas propuestas.
- Fidelización de clientes mediante atención y soluciones personalizadas,
- Coordinación interna para asegurar cumplimiento de requerimientos y estándares de calidad de servicio.
Ejecutiva de Desarrollo
Transbank
Curicó, Región del Maule
2013.11 - 2015.12
- Prospección y captación de nuevos clientes abordando su funcionamiento y presentar las mejores soluciones.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio, para actuales y nuevos clientes.
- Enfoque en cumplimiento de metas y objetivos comerciales establecidos por la empresa.
- Presentación de productos y capacitación a clientes.
Jefe de ventas
Falabella Retail
Curicó, Región del Maule
2010.11 - 2013.11
- Seguimiento de ventas y respectivos KPIs, para el logro de metas.
- Gestión de equipos; dirigiendo y coordinando capital humano para el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Control de inventarios, mediante supervisión de entrada, almacenamiento y stock de productos en tienda.
- Gestión de clientes, mejora de experiencia de clientes y resolución de incidencias.
Formación
Ingeniera Comercial -
Universidad de Talca
Talca /2004 - /2008
Diplomado en Gestión Contable -
E- Class /DuocUC
/2026 -
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de cartera de clientes, a través de venta consultiva con metodologías como Korn Ferry
Comunicación efectiva
Análisis comercial y KPIs, mediante uso de Business Intelligence (Qlik)
Negociación y fidelización
Buenas habilidades interpersonales y administrativas
Análisis y resolución de problemas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Account Manager
Transbank
2016.01 - 2026.01
Ejecutiva de Desarrollo
Transbank
2013.11 - 2015.12
Jefe de ventas
Falabella Retail
2010.11 - 2013.11
Ingeniera Comercial -
Universidad de Talca
/2004 - /2008
Diplomado en Gestión Contable -
E- Class /DuocUC
/2026 -