Fernanda Barra Catalán
Resumen profesional
Profesional de ventas optimista y con predisposición para el trabajo.
Vendedora entusiasta y con iniciativa.
Experiencia asesorando a clientes y trabajando en constante contacto con el público. Con gran interés por unirme a un equipo motivado.
Gran capacidad y predisposición para aprender además cuento con una capacitación Dermatología de una reconocida marca dérmica Eucerin ya que los últimos años me encontré trabajando en contacto directo con la piel de las personas.
Datos destacados
14
14
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Vendedora de lentes
Peppermint
santiago, RM
2018.03 - 2019.12
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
- Elaboración de informes de ventas periódicos para la dirección.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
Garzona
Vallejos Chartier Limitada.
Santiago , RM
2014.03 - 2015.05
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
Formación
Enseñanza básica (kinder a 8vo). -
Colegio anta Joaquina de Vedruna.
Puente Alto 2001.03 - 2009.12
Enseñanza Media completa -
Colegio Alicante del Sol.
Puente Alto 2010.03 - 2014.12
Ilustración Artistia - Arte
Alpes
Santiago Centro 2016.03 - 2016.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y puntualidad
- Paciencia y simpatía
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Disponibilidad horaria
- Honradez
- Imagen cuidada
- Gestión del dinero
- Control de stock
- Excelentes habilidades de comunicación
- Trato amable y profesional
- Venta directa y cruzada
- Técnicas de venta
- Puntualidad y compromiso
- Control y actualización de inventarios
- Gestión de reclamaciones
- Procesamiento de pagos
- Reposición de stock
- Comunicación clara y eficaz
- Capacidad resolutiva
- Dinamismo y proactividad
- Almacenaje y reposición
- Aumento de ingresos
- Investigaciones de mercado
- Proceso de pago
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Vendedora de lentes
Peppermint
2018.03 - 2019.12
Ilustración Artistia - Arte
Alpes
2016.03 - 2016.12
Garzona
Vallejos Chartier Limitada.
2014.03 - 2015.05
Enseñanza Media completa -
Colegio Alicante del Sol.
2010.03 - 2014.12
Enseñanza básica (kinder a 8vo). -
Colegio anta Joaquina de Vedruna.
2001.03 - 2009.12