
Profesional dinámica y comprometida, con una sólida vocación hacia las ventas y la atención al cliente. Destaco por mi capacidad para trabajar en equipo y mi enfoque en el cumplimiento de metas comerciales. Mi experiencia en el sector retail me ha permitido desarrollar habilidades en la captación de clientes, gestión de inventarios y resolución de consultas. Estoy motivada por el desafío de superar objetivos y brindar una experiencia excepcional al cliente.
● Apertura y Cierre de Local: Responsable de las operaciones diarias del establecimiento, asegurando un inicio y cierre efectivo.
● Gestión de Inventario: Ordené y reposición de productos, realizando inventarios periódicos para garantizar la disponibilidad y correcta presentación de la mercancía.
● Captación de Clientes: Implementé estrategias para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, logrando un aumento en las ventas. ● Inducción de Personal: Capacité a nuevos miembros del equipo, facilitando su integración y asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
● Atención al Cliente: Proporcioné asistencia a clientes internos y externos, resolviendo consultas y requerimientos de manera eficiente y cordial.
● Gestión de Caja: Manejo responsable de las transacciones diarias, asegurando la cuadratura de caja y la correcta administración del dinero. ● Mantenimiento del Local: Aseguré la limpieza y el orden del local, creando un ambiente agradable y acogedor para los clientes.
● Cumplimiento de Metas: Alcancé y superé las metas comerciales asignadas, contribuyendo al éxito del equipo y del establecimiento.
● Responsable de Apertura y Cierre del Local: Gestioné las operaciones diarias, asegurando que todos los procedimientos se cumplieran de manera eficiente desde el inicio hasta el cierre del establecimiento.
● Manejo de Inventario: Realicé la organización y reposición de productos, así como inventarios regulares para mantener la disponibilidad y presentación adecuada de la mercancía.
● Captación de Clientes: Implementé tácticas de atención al cliente que facilitaron la atracción y fidelización de nuevos compradores, aumentando así las ventas del local.
● Atención al Cliente: Ofrecí un servicio de atención personalizado, respondiendo a las inquietudes y solicitudes de los clientes internos y externos con profesionalismo.
● Gestión de Caja: Efectué las transacciones de caja de manera precisa, asegurando una adecuada administración de los ingresos y el cierre correcto de las cuentas.
● Limpieza y Mantenimiento del Local: Garantizar un ambiente limpio y ordenado, contribuyendo a una experiencia de compra placentera para los clientes.
● Apertura y Cierre de Cajas: Encargada de iniciar y finalizar las operaciones de las distintas cajas asignadas en el parque, asegurando un procedimiento eficiente y sin contratiempos.
● Atención al Cliente: Proporcioné un servicio de atención al público, gestionando consultas y garantizando una experiencia positiva para los visitantes.
● Cuadratura de Cajas: Realicé la cuadratura de las cajas al final del día, asegurando la correcta conciliación de ingresos y el manejo adecuado de dinero.
● Recepción y Almacenamiento de Productos: Responsable de la recepción de mercancía y su adecuado almacenamiento en bodega, asegurando el orden y la accesibilidad de los productos.
● Reposición y Control de Inventario: Realicé la reposición de productos en el área de ventas y llevé a cabo inventarios periódicos para mantener un registro actualizado del stock.
● Cumplimiento de Protocolos Sanitarios: Supervisé que se cumplieran los protocolos sanitarios en cada producto que ingresaba a bodega y se entregaba a los consumidores, garantizando la seguridad y calidad de los artículos.