GERARDO CISTERNA OTÁROLA

Desempeñé labores en la mantención integral de la Universidad Andrés Bello (UNAB), sede Talcahuano.

Mis principales funciones fueron:

• Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
• Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
• Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
• Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
• Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
• Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
• Supervisión de la cadena de suministro y gestión de inventarios.

OVAL es una empresa dedicada al control de documentación de de empresas contratistas.

Mis principales funciones fueron:

• Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
• Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
• Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
• Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
• Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.

Viva Madera es una empresa dedicada al diseño y fabricación de proyectos de mueblería de primera línea.

Mis principales funciones fueron:

• Implementación de estrategias para mejorar la productividad y eficiencia operativa.
• Implementación de mejoras continuas en los procesos operativos.
• Supervisión de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
• Administración del presupuesto del departamento o proyecto a cargo.

Empresa perteneciente a la industria de los parques cementerios.

Mis principales funciones fueron:

• Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
• Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
• Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
• Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
• Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
• Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
• Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.

Cargo que involucró la administración total del negocio en la ciudad de Concepción.

Mis principales funciones fueron:

• Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
• Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
• Control y seguimiento de los indicadores de desempeño del equipo.
• Implementación de estrategias para mejorar la productividad y eficiencia operativa.
• Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
• Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.

• Integración de tecnologías de la información para optimizar la gestión y comunicación en proyectos.
• Elaboración de informes de avance y resultados del proyecto para la dirección y clientes.
• Evaluación de la satisfacción del cliente y de los miembros del equipo al cierre de proyectos.
• Implementación de metodologías ágiles y tradicionales para la gestión efectiva de proyectos.
• Capacitación de personal en herramientas y técnicas de gestión de proyectos modernas.

• Diseño, desarrollo, implementación y mejora de sistemas y procesos de acuerdo con los objetivos de la empresa.
• Análisis de no conformidades, definiendo planes de trabajo para implementar acciones correctivas.
• Creación y seguimiento de indicadores de rendimiento y elaboración de informes.
• Análisis de datos, métricas y documentación de proyectos.

Realicé labores de Ingeniería en el proyecto de la extensión de la Línea 1 y Línea 5 del Metro de Santiago, en la constructora inglesa Balfour Beatty Rail, empresa dedicada al diseño y ejecución de proyectos ligados a las líneas de trenes.

Pasé por varias áreas de la empresa como Control de Calidad, Oficina Técnica, y Topografía.

Mis principales funciones fueron:

• Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo en obras.
• Apoyo en la administración de contratos y documentación legal relacionada.
• Asistencia en la coordinación y supervisión de equipos de trabajo en campo.
• Registro del progreso de la obra por medio de fotografías e informes de ingeniería.
• Supervisión de las obras y el personal durante la ejecución del proyecto.

Participé en el proceso de admisión 2009, para el ingreso a dicha casa de estudios, apoyando al departamento de informática de la UCSC.

• Colaboración y coordinación con otros profesionales en proyectos multidisciplinarios.
• Coordinación de equipos de trabajo en la ejecución de proyectos tecnológicos.
• Evaluación y mejora continua de procesos internos.

Realicé labores en un proyecto de simulación con el software ProModel en la Planta de Remaufactura de Madera Cholguán.

Participé en las etapas de Formulación del Modelo, Recopilación de Datos y la Implementación del Modelo.

Desempeñé labores relacionadas con el mejoramiento de procesos involucrados para la generación de energía de la planta dedicada a la fabricación de papel.

Dentro de mi principales funciones destacan:

• Participación en la evaluación y mejora de procesos productivos para incrementar la eficiencia.
• Colaboración en la implementación de soluciones técnicas, favoreciendo la mejora continua del área.