Giovana Mansilla Alvarado
Resumen profesional
Me considero una persona con iniciativa, muchas ganas de aprender, con habilidad de trabajar en equipo, así poder obtener más conocimiento y experiencia, para lograr un mejor desarrollo personal y profesional, busco poder entregar mi apoyo y conocimiento en el cumplimiento de los objetivos dentro de la organización.
Datos destacados
14
14
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administrativa de logística
Transportes Alarcón y Alarcón
Punta Arenas, MA
2025.03 - Actual
- Atención al cliente de manera telefónica, presencial o través de herramientas digitales.
- Manejo de Portal OTC, con el fin de consultar pedidos, revisar facturas, ingresar notas de crédito o debito , ver los estados de despachos, consultar cuentas por cobrar, pagos pendientes y gestionar reclamos.
- Gestión de documentación.
- Expedición, revisión de check in y hojas de ruta.
- Resolución de incidencias en el área del transporte de distintos tipos de mercancías.
- Actualización diaria de planillas y análisis, para ver diferencias.
Apoyo en área administrativa
Tiendas One
Punta Arenas
2019.01 - 2025.02
- Apoyo en área administrativa donde realicé diversas tareas, todo a través de Microsoft office
- Reportes e ingresos de cajas diarias.
- Traspaso de información en planillas Excel (Horas trabajadas y Gastos).
- Manejo del sistema Avansis ingresando documentación (Z - Reexpediciones).
- Ingreso de archivos, actualización de documentos en papel y en formato digital.
- Atención al cliente: comunicación y asesoramiento a clientes.
Formación
Ingeniería de Ejecución - Administración de Empresas
Universidad de Magallanes
Punta Arenas 2022.01 -
Técnico Nivel Superior - Administración
Universidad de Magallanes
Punta Arenas 2020.01 - 2021.01
Técnico Nivel Medio - Administración Mención Logística
Instituto Superior De Comercio José Menéndez
Punta Arenas, MA 2019.01 - 2020.01
Enseñanza Media Completa -
Instituto Superior De Comercio José Menéndez
Punta Arenas, MA 2016.01 - 2019.01
Enseñanza Básica Completa -
Escuela Padre Alberto Hurtado
2006.01 - 2015.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de tareas
- Utilización de [Software]
- Proactividad e iniciativa
- Predisposición al trabajo en equipo
- Gestión documental
Cronología
Administrativa de logística
Transportes Alarcón y Alarcón
2025.03 - Actual
Ingeniería de Ejecución - Administración de Empresas
Universidad de Magallanes
2022.01 -
Técnico Nivel Superior - Administración
Universidad de Magallanes
2020.01 - 2021.01
Técnico Nivel Medio - Administración Mención Logística
Instituto Superior De Comercio José Menéndez
2019.01 - 2020.01
Apoyo en área administrativa
Tiendas One
2019.01 - 2025.02
Enseñanza Media Completa -
Instituto Superior De Comercio José Menéndez
2016.01 - 2019.01
Enseñanza Básica Completa -
Escuela Padre Alberto Hurtado
2006.01 - 2015.01