Gudelia Bordones Contreras
Psicologa
La Serena
Resumen profesional
Psicóloga con más de 15 años de experiencia en Recursos Humanos y Gestión de Personas en Retail-Sodimac S.A. – Holding Falabella, con experiencia en selección masiva, compensaciones, capacitación, clima laboral y cultura organizacional.
Me considero una profesional responsable y con marcado estilo de liderazgo situacional y adaptativo a cualquier entorno laboral, me caracterizo por ser una persona cercana y carismática. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.
Licencia de conducir clase B y D
Datos destacados
31
31
years of professional experience
Experiencia
Jefe de personas
Sodimac S.A. – Holding Falabella
La Serena, Coquimbo
2009.01 - 2026.04
- Administración de sistemas de compensación y beneficios laborales.
- Gestionar y realizar proceso asociados a cálculos de remuneraciones, vacaciones, licencias médicas, finiquitos, comparendos, etc
- Preparación y organización de las fichas de los empleados.
- Publicación de vacantes en diferentes plataformas online, reclutamiento y selección de personal individual y masivos para nuevos puntos de venta.
- Seguimiento de los procesos de contratación de principio a fin.
- Comunicación constante con el personal para resolver sus problemas y consultas.
- Gestión de documentación administrativa, permisos.
- Asistencia en los procesos de capacitación de personal nuevo.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Programación de horarios y turnos del personal.
- Coordinación de programas de capacitación,
- Manejo de conflictos laborales y negociación con representantes sindicales.
- Elaboración de políticas de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.
- Supervisión de procesos de evaluación de desempeño laboral.
- Coordinación de la comunicación interna para mejorar el clima laboral.
- Cumplimiento de la normativa laboral vigente en procesos de contratación.
- Realización de auditorías internas de recursos humanos.
- Gestión y desarrollo de planes de carrera para empleados.
Jefe de departamento
Sodimac
Vallenar, Atacama
2007.01 - 2009.01
- Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Elaboración de informes de gestión y presentación de resultados a la gerencia de tienda.
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de mejora y expansión.
- Trato con proveedores externos para negociar precios y stock.
- Supervisión de la selección de personal y formación al equipo.
- Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
- Supervisión de la disponibilidad de recursos para el departamento.
- Análisis de los indicadores establecidos y elaboración de reportes de ventas.
- Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
- Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
Supervisor de cajas
Sodimac
Vallenar, Atacama
2005.01 - 2008.12
- Administración del fondo de cambio en efectivo para abastecer a los cajeros.
- Supervisión, cuadres de caja y elaboración de informes de actividad diarios.
- Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
- Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
- Control, administración y resguardo de fondo, cheques y tarjetas, entre otros.
- Coordinación de turnos y control del desempeño del personal a cargo.
- Realización de auditorías periódicas de caja para prevenir y detectar discrepancias financieras.
- Verificación del cumplimiento de normativas fiscales y legales en las transacciones de caja.
- Resolución de conflictos y situaciones difíciles con clientes, manteniendo la calidad en el servicio.
Secretaria gerencia
Enami
Vallenar, Atacama
1995.09 - 1995.12
- Atención a visitantes, clientes y directivos de la empresa.
- Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
- Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
- Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
- Participación en las tareas de eventos organizados por la gerencia.
- Gestión de las agendas, de las citas, los viajes y de las reuniones de trabajo.
- Control de la bases de datos de la gerencia y actualización de directorios.
contador
Enami
Vallenar, Atacama
1995.01 - 1995.08
- Preparación de asientos contables, conciliaciones bancarias y cierres.
- Mantenimiento de los libros contables, y archivo físico y electrónico de la documentación contable.
- Registro completo de ingresos y egresos y control de los desembolsos de efectivo.
- Elaboración de liquidaciones de impuestos según las normas contables y tributarias aplicables.
- Documentación de procedimientos internos de control sobre la información financiera.
- Manejo de relaciones con bancos, incluyendo negociaciones y gestiones de créditos.
- Gestión de la contabilidad general, incluyendo el registro de operaciones diarias.
Formación
Contador general -
Liceo Industrial B N8
Psicología - Laboral
Universidad UNIACC
SantiagoEnfatiza tus habilidades clave
Selección de personal
Capacidad de comunicación
Habilidades de negociación
Gestión de equipos
Conocimiento de legislación laboral
Administración de RR HH
Mediación de conflictos
Dominio de herramientas informáticas
Habilidades interpersonales
Actitud colaboradora
Escucha activa
Fijación y cumplimiento de metas
Gestión del tiempo
Persona responsable
Proactividad e iniciativa
Motivación y liderazgo
Nivel Intermedio de Office
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Inglés
Básico
A2
Cronología
Jefe de personas
Sodimac S.A. – Holding Falabella
2009.01 - 2026.04
Jefe de departamento
Sodimac
2007.01 - 2009.01
Supervisor de cajas
Sodimac
2005.01 - 2008.12
Secretaria gerencia
Enami
1995.09 - 1995.12
contador
Enami
1995.01 - 1995.08
Contador general -
Liceo Industrial B N8
Psicología - Laboral
Universidad UNIACC