GUILLERMO ANDRÉS PACHECO GAETE
Resumen profesional
Soy una persona que orienta en todo momento los esfuerzos por garantizar la satisfacción del cliente y/o del usuario. Cuento con amplia experiencia profesional en el área de la banca y formación académica en ciencias sociales, específicamente en Trabajo Social. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades y requerimientos. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa u organización pública con visión de futuro. Ademas, mi formación en Trabajo Social, me permite realizar indagaciones para llegar a diagnósticos precisos lo que facilita generar los planes de intervención oportunos y pertinentes, tendientes a lograr cambiar la situación problemática y pasar a un estado de mejor calidad de vida,
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de Normalización Banca Personas
BancoEstado
Victoria
2013.04 - 2025.11
Vasta experiencia en atención de clientes, entregando soluciones comerciales a personas con problemas de morosidad, sobre endeudamiento, asesorando y generando estrategias que permitan obtener la tranquilidad y orden financiero tanto a clientes personas naturales como a micro y pequeñas empresas.
Este cargo permite desarrollar conocimientos en temas judiciales, como el proceso ejecutivo, conocimiento de productos financieros, funcionamiento de la banca, conocimiento de leyes laborales, procesales civiles, ley de bancos, secreto bancario, derechos del consumidor, lavado de activos y prevención del financiamiento del terrorismo, etc.
Ejecutivo Domiciliario
Empresa Banco Santander
Temuco
2008.03 - 2013.01
Encargado de la gestión en terreno de clientes en mora de Finaciera Banefe y Banco Santander, tanto prejudiciales como judiciales, generando programas y planes de pago, además de realizar recaudaciones.
Ejecutivo en Terreno
Empresa Efectivo Jhonsons
Temuco, Araucanía
2002.01 - 2008.01
Encargado de contactar y generar planes de pago de clientes en mora, generando valor para la empresa y entregando opción de ordenar finanzas a clientes con problemas de capacidad de pago.
Formación
Trabajador social Licenciatura en Trabajo social -
Universidad Sek
2020.03 - 04/2024
Técnico en Administración y Gestión de Empresas -
Centro de Formación Técnica Icel
2018.03 - 03/2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Motivación de equipos
- Orientación a resultados
- Administración de recursos
- Seriedad y responsabilidad
- Visión de negocio
- Planificación y estrategia
- Habilidades de negociación
- Liderazgo y carisma
- Capacidad de negociación
- Iniciativa y proactividad
Cursos, Capacitaciones.
Curso de Elaboración y Defensa de Peritajes judiciales en Judicatura de Familia. Impartido por Edipa (plataforma de aprendizaje online en el área de psicología y salud mental.)
Diversos cursos de capacitación con certificación Sence, tales como:
Estrategias de soluciones comerciales aplicada a las ventas.
Excel nivel intermedio.
Ley de responsabilidad penal.
Herramientas de análisis financiero.
Principios contables para la administración de empresas.
Fortalecimiento de trabajo en equipo.
Cronología
Trabajador social Licenciatura en Trabajo social -
Universidad Sek
2020.03 - 04/2024
Técnico en Administración y Gestión de Empresas -
Centro de Formación Técnica Icel
2018.03 - 03/2020
Ejecutivo de Normalización Banca Personas
BancoEstado
2013.04 - 2025.11
Ejecutivo Domiciliario
Empresa Banco Santander
2008.03 - 2013.01
Ejecutivo en Terreno
Empresa Efectivo Jhonsons
2002.01 - 2008.01