Ingrid Vecky Weber Reyes

• Coordinador de Centro Operación de Flota en el transporte público de Santiago , sistema RED de movilidad. Dentro de las tareas del cargo se incluyen monitorear y supervisar al equipo de trabajo ( Reguladores COF) asegurando la operación de los buses y el cumplimiento de de rutas y horarios , colaborando con otras entidades como Carabineros y servicios de emergencia. Se trabaja con sistemas informáticos y se deben seguir las normativas de tránsito y del Directorio de Transporte Metropolitano DTPM.
• Coordinador COF Administrativo: Dentro de las tareas estuve a cargo de todas las gestiones administrativas del departamento , como nexo con recursos humanos, gestión de vacaciones , permisos y otros tramites . Confección de turnos mensuales de Reguladores COF, Gestionar nómina diaria (cantidad de RCOF por turno). Control horas extras del área. Recepción y envío de información y reportería e información off-line solicitada por otros departamentos de la empresa. Revisión y envío a jefatura de detalle de facturación de proveedores. y a cargo de Supervisores de línea COF (personal motorizado que apoya gestiones en ruta )y lo relacionados con implementos necesarios para su mision y la gestión para envío a mantenimiento de los vehiculos. Entre otras tareas.

Es la misma figura descrita en el empleo anterior de Asistente de Control de Trafico.

Durante mi desempeño en este cargo comence a tomar turnos de Back -up Coordinador COF en sala CMB (Centro de Monitoreo de Buses) y en sala COF. Lo que me llevo a asuimir ese cargo en abril de 2016.

Monitorear en tiempo real la operación de los buses, asegurar el cumplimiento de horarios y frecuencias, gestionar incidentes y coordinar con diferentes áreas operativas y de emergencia

Ejecutiva atención a Clientes Centro Contacto personas Telmex

Tareas administrativas del area: Turnos, descansos , horas extras, y otras. Gestón con otras áreas para consolidar gestiones de las Ejecutivas en relación a los planes telefónicos contratados.

(2000 -2002) Operadora nacional Call Center Entel, (Torre Entel). Asistir llamadas nacionales e internacionales vía operadora, llamadas de conferencia , con asistencia idiomática , persona a persona entre otras.

( 2002 junio a dic.) Comisión de Servicio Mesa Central Presidencia Holding Sigdo Koppers.

(2003 enero a junio) Comisión de servicio Mesa Central Banco Santander.

( junio2003 a sept 2004) Facturación ( Digitación , revisión , gestión y envío a pago de facturas telefónicas de todas las empresas del Grupo Santander)

Curso de Asistente de trafico 1 mes.

Desde enero a marzo de 1999, reemplazo de verano.

Practica Profesional

Organización y desarrollo 2do salon de RRPP, Ex edificio Diego portales, actual Centro Cultural Gabriela Mistral (GAM)