

Más de 10 años de experiencia en el área del retail e instituciones bancarias. Capacidad de gestión, pro-activa, excelencia en el servicio al cliente, habilidad para liderar e integrarme a equipos de trabajo, cohesión grupal, buen aporte con compromiso y disciplina, orientación a la mejora continua, gran capacidad de aprendizaje y responsable.
Diseño de la estrategia y fijación de los objetivos de la empresa, políticas y procesos, supervisar la operativa diaria mediante el control de los procesos internos, gestión con proveedores, cartera de clientes y ventas.
Apoyar la gestión comercial de la oficina, realizando labores de administración y control de los procesos internos de la sucursal mediante consultas y requerimientos Post-Venta, relativos a los productos y servicios que ofrece Banco Estado. Personal externo.
Liderazgo, gestión y supervisión del equipo de ventas optimizando recursos humanos para asegurar el correcto funcionamiento del local.
Gestión de inventario garantizando el cumplimiento de metas establecidas.
Implementación de estrategias de visual merchandising.
Manejo eficaz del punto de venta mejorando la experiencia del cliente.
Identificación y asesoramiento en las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados, generando ventas, negociación y cierre, gestionando procesos de ventas electrónicos, realizando cambios, devoluciones y procesos de cuadratura de cajas.