Garzona
Hotel Intercotinental Santiago-vitacura
01.2024 - Actualidad
¡Hola! Soy
Javiera Pacheco Ahumada
Hotelera.
Santiago ,La florida
Resumen profesional
Cuento con una notable facilidad y una marcada disposición para absorber nuevos conocimientos, lo que me permite adaptarme ágilmente a los desafíos y cambios que puedan surgir en el entorno laboral. Mi experiencia previa en el área de atención al público ha fortalecido mi capacidad para comprender las necesidades y consultas de los clientes, así como para ofrecer soluciones efectivas y satisfactorias.
Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Experiencia
WOM S.A
Ejecutiva de ventas multiskill
Resumen laboral
- Atención al cliente ofreciendo un servicio personalizado adaptado a sus requerimientos
- Resolución de problemas y devoluciones de telefonos
- Servicios de telecomunicacion
- Uso de programas de ventas y transbank
- Orden y mantenimiento de layout.
La Jacinta Pastelería
Cajera multifunsional y Operaria de producción
Resumen laboral
- Control y administración de caja
- Elaboración de productos artesanales
- Atención al cliente
- Reposicion y limpieza de vitrinas
- Manejo maquinaria industrial de pasteleria
- Limpieza de área de producción
- Reposicion y limpieza de vitrinas y del local
- Inventario de productos.
Hotel Intercotinental Santiago-vitacura
Garzona
01.2024 - Actualidad
Resumen laboral
- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
Formación
Administración con Mención en Recursos Humanos
INACAP
Hotelería y Servicios
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Colaboración grupal
- Destrezas de comunicacion oral y escrita
- Creatividad e innovacion
- Actitud proactiva y enfocada a la constante superación
- Empatía y motivación
- Uso transabank y programas de venta
- Microsoft Office
Personalizado
- Capacitación en excelencia en servicio al cliente y construccion de cultura de servicios con Ron Kaufman
- Capacitación de productos vinícolas en viña Concha y Toro
Idiomas
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Diplomas
Reconocimiento por inspirar experiencias increíbles en Hotel intercontinental Santiago
Cronología
Administración con Mención en Recursos Humanos
INACAP
Hotelería y Servicios
Ejecutiva de ventas multiskill
WOM S.A
Cajera multifunsional y Operaria de producción
La Jacinta Pastelería
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