Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Receptionist

JAVIERA ANDREA FUENTEALBA PEÑAILILLO

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

VENDEDOR TELEFONICO

ECR GROUP PARA SEGUROS ZENIT
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2022 - 01.2023
  • Realización de llamadas en frío para identificar nuevos prospectos de venta.
  • Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Utilización de técnicas de comunicación efectiva para superar objeciones de clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa.
  • Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
  • Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.

Administrativo

MC DONALDS
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2020 - 02.2021

TRA

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.

Formación

EN CURSO - CAMPUS JUAN GOMEZ MILLAS

UNIVERSIDAD DE CHILE
LAS PALMERAS 3425 ÑUÑOA
03.2023 -

ADMINISTRACION -

INSTITUTO COMERCIAL PARTICULAR LA CISTERNA
GOYCOLEA 210
03.2014 - 12.2017

EDUCACION BASICA -

CARDENAL JOSE MARIA CARO
SAN LEANDRO 0369
03.2006 - 12.2013

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión eficiente de llamadas
  • Puntualidad
  • Atención al cliente
  • Capacidad de concentración
  • Habilidades comunicativas
  • Excelente expresión oral
  • Manejo de herramientas ofimáticas
  • Enfoque en objetivos
  • Gestión del tiempo
  • Comunicación persuasiva

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

EN CURSO - CAMPUS JUAN GOMEZ MILLAS

UNIVERSIDAD DE CHILE
03.2023 -

VENDEDOR TELEFONICO

ECR GROUP PARA SEGUROS ZENIT
03.2022 - 01.2023

Administrativo

MC DONALDS
01.2020 - 02.2021

ADMINISTRACION -

INSTITUTO COMERCIAL PARTICULAR LA CISTERNA
03.2014 - 12.2017

EDUCACION BASICA -

CARDENAL JOSE MARIA CARO
03.2006 - 12.2013
JAVIERA ANDREA FUENTEALBA PEÑAILILLO