Javiera Fernanda González Culic
Lo Barnechea,Región Metropolitana
Resumen profesional
Cuento con experiencia en atención al cliente, ventas y servicio, desempeñándome en entornos dinámicos donde he desarrollado habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Me caracterizo por mi responsabilidad, compromiso y capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos desafíos, siempre brindando una atención cordial y orientada a las necesidades de cada cliente. Actualmente curso segundo año de Psicología, formación que complementa mi desarrollo de habilidades interpersonales y mi orientación al trato con las personas. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar con una actitud proactiva y disposición para aprender.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Vendedora
Petco
Lo Barnechea, Región Metropolitana
2024.11 - Actual
- Brindo atención personalizada a clientes, asesorándolos en la elección de alimentos, accesorios y productos para el bienestar de sus mascotas.
- Mantengo la reposición, organización y correcta exhibición de productos, asegurando el orden y abastecimiento de las distintas categorías de la tienda.
- Opero caja registradora, realizando cobros en distintos medios de pago y entregando una atención rápida y cordial.
- Promuevo el programa de fidelización de clientes, informando sus beneficios e incentivando la inscripción para fortalecer la experiencia de compra.
- Apoyo en el control de stock, revisión de productos y mantenimiento de la limpieza y presentación del área de ventas.
- Trabajo en equipo para cumplir los estándares de servicio, organización y atención definidos por la empresa.
Garzona en Eventos
Casa espoz
Vitacura , Región Metropolitana
2022.01 - 2023.09
- Brindé atención y servicio a los asistentes durante eventos sociales y corporativos, asegurando una experiencia cordial y profesional.
- Preparé y monté mesas de acuerdo con los requerimientos de cada evento y los estándares del establecimiento.
- Serví alimentos y bebidas de manera eficiente, manteniendo altos niveles de calidad y atención al detalle.
- Coordiné con el equipo de cocina y el personal de eventos para garantizar un servicio oportuno y organizado.
- Atendí las solicitudes de los invitados con rapidez y amabilidad, resolviendo requerimientos durante el desarrollo de los eventos.
- Apoyé en el montaje, desmontaje y orden del salón antes y después de cada evento.
- Cumplí con los protocolos de higiene, manipulación de alimentos y presentación establecidos por la empresa.
Operador multifuncional
Arcos Dorados (McDonald's)
Lo Barnechea, Región Metropolitana
2021.01 - 2021.11
- Brindé atención cordial y eficiente a clientes, asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Preparé y entregué pedidos cumpliendo con los estándares de calidad, seguridad alimentaria e higiene de la empresa.
- Operé caja registradora y procesé pagos en distintos medios de pago con precisión.
- Apoyé en la preparación de alimentos, reposición de insumos y mantenimiento del orden en las distintas áreas del restaurante.
- Trabajé en equipo para cumplir los tiempos de atención y los objetivos operacionales durante horarios de alta demanda.
- Apliqué protocolos de limpieza, manipulación de alimentos y seguridad, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de la marca.
Formación
Psicología -
Universidad Andres Bellos
Casona Las CondesEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Paciencia y simpatía
- Motivación y actitud positiva
- Trato amable y profesional
- Asesoramiento personalizado
- Relación con los clientes
- Excelentes habilidades de comunicación
Cronología
Vendedora
Petco
2024.11 - Actual
Garzona en Eventos
Casa espoz
2022.01 - 2023.09
Operador multifuncional
Arcos Dorados (McDonald's)
2021.01 - 2021.11
Psicología -
Universidad Andres Bellos