Javiera Ignacia Palma Peña
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
6
6
years of professional experience
Experiencia
Garzona
Bar Barracas
Concepción, Biobío
02.2026 - 04.2026
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Vendedora
Tabaquería Venner
Concepción, Biobío
09.2024 - 01.2026
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Gestión de devoluciones o cambios de productos.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
Garzona
MR. JOHN B
Concepción, Biobío
01.2022 - 01.2023
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
Vendedora
Emporio Doña Ida
Los Ángeles, Biobío
02.2022 - 06.2022
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
Picker
Líder pickup
01.2022 - 03.2022
- Recibir pedidos a través de la app y canal online de Líder.
- Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
Vendedora
La Pampa carnes premium
Los Ángeles, Biobío
01.2021 - 07.2021
- Supervisar los productos demandados por los clientes.
- Llevar un registro de las ventas diarias.
- Hacer cierres de cajas al finalizar cada jornada.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
Cajera - Garzona
Pizza Break
Los Ángeles, Biobío
01.2020 - 02.2020
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Preparacion y recogida de mesas para uso de los clientes.
- Control de las comandas o notas de consumo para su posterior procesamiento y cobro.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
Formación
Licenciada en Pedagogía - Educación Diferencial con mención en Trastornos específicos del Lenguaje
Universidad Católica de la Santísima Concepción
Concepción 03.2022 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Vocación de servicio
- Puntualidad y responsabilidad
- Resolución de problemas
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Persona proactiva
- Creatividad
- Trabajo en equipo
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificación Internacional Desafios Conductuales en Autismo.
Cronología
Garzona
Bar Barracas
02.2026 - 04.2026
Vendedora
Tabaquería Venner
09.2024 - 01.2026
Licenciada en Pedagogía - Educación Diferencial con mención en Trastornos específicos del Lenguaje
Universidad Católica de la Santísima Concepción
03.2022 -
Vendedora
Emporio Doña Ida
02.2022 - 06.2022
Garzona
MR. JOHN B
01.2022 - 01.2023
Picker
Líder pickup
01.2022 - 03.2022
Vendedora
La Pampa carnes premium
01.2021 - 07.2021
Cajera - Garzona
Pizza Break
01.2020 - 02.2020