Valeria Riquelme Cruz
Otra Cozza
1
Language
6
years of professional experience
Profesional proactiva y responsable en el área de atención al cliente, con habilidades de comunicación y un enfoque en ofrecer un servicio cordial y eficiente. Busco oportunidades para aprender y perfeccionar mis habilidades en el puesto de garzona, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al trabajo en equipo.
Experiencia
Garzona
6 Months- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
Garzona
6 Months- Gestión de reservas y organización de mesas en eventos especiales.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Vendedora
1 Year 1 Month- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Atención personalizada a clientes, fomentando su fidelización.
- Planificación y ejecución de visitas a clientes potenciales para expandir la cartera.
- Coordinación y preparación eficiente de pedidos para garantizar satisfacción al cliente.
- Desarrollo de estrategias para la venta de productos y servicios de temporada.
Vendedora
1 Year- Asesoramiento a clientes para maximizar la efectividad en la venta de productos.
- Participación en ferias y eventos comerciales para promover la marca y sus productos a nivel nacional e internacional.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Gestión de la venta de paquetes educacionales para aumentar la captación de clientes.
- Análisis de tendencias del mercado para ajustar las tácticas de venta en consecuencia.
- Comunicación de promociones y eventos al cliente para fomentar su participación.
Ayudante de cocina
2 Months- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).
- Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
- Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
Cajera vendedora
2 Years 8 Months- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
Ayudante de barra
5 Months- Elaboración de todo tipo de cócteles, siguiendo las recetas con precisión.
- Elaboración de recomendaciones a los clientes sobre la selección de bebidas.
- Control de inventario, realización de pedidos a proveedores y reposición de stock.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo, incluyendo la barra y utensilios utilizados.
- Limpieza y preparación de la barra y de los insumos necesarios para cada turno.
Formación
Administración en Ecoturismo
Técnico en Administración
Enfatiza tus habilidades clave
Elaboración de cócteles
Servicio al cliente
Rapidez y eficacia
Trabajo en equipo eficiente
Flexibilidad horaria
Manejo de imagen profesional
Dinamismo e iniciativa
Educación y cortesía
Vocación de servicio
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Garzona
Eventos Privados
2026.04 - ActualRead More
Garzona
Otra Cozza
2025.06 - 2025.12Read More
Vendedora
Independiente
2024.03 - 2025.04Read More
Vendedora
Roma Educa
2023.03 - 2024.03Read More
Ayudante de cocina
Restaurant Villarreal
2022.07 - 2022.09Read More
Ayudante de barra
Resort Rosa Agustina
2020.10 - 2021.03Read More
Cajera vendedora
Botilleria
2019.07 - 2022.03Read More
Joseph Lister School
Técnico en Administración
/2015 - /2016Read More
Duoc UC
Administración en Ecoturismo
/2017 - /2021Read More