Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Jessenia Salamanca Espinoza

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Sales Advisor

H&M Hennes and Mauritz
Santiago de Chile, Metropolitana
05.2014 - 03.2025
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Capacitación al Personal nuevo
  • apoyo para abrir tiendas en regiones, con un building desde cero, participando en apertura de tiendas como Viña del Mar y Concepción.
  • Encargada de piso de ventas cuando no habían encargados
  • Manejo de caja y cuadratura
  • Fui parte del comité paritario de higiene y seguridad.
  • Manejo del Área visual.

Aoc Asistente Operativo Cof

Red Movilidad
Santiago de Chile, Metropolitana
03.2012 - 06.2013
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Atención telefónica y comunicación directa con el ministerio de transporte.
  • Notificación de actividades sospechosas que pueden causar daños.
  • Seguimiento y auxilio en situaciones de emergencia de distinta índole siguiendo los protocolos establecidos.
  • Identificación y reporte de fallas técnicas y funcionamientos erróneos en los equipos de monitoreo (buses en ruta)
  • planificación de rutas a través de monitoreos .

Formación

Técnico en administración de Empresas -

Colegio Particular Falcon College
Santiago de Chile, RM
03.2002 - 12.2005

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Liderazgo
  • Habilidades sociales
  • Manejo del estrés
  • trabajo mediante retroalimentación a través de feedbacks

Cronología

Sales Advisor

H&M Hennes and Mauritz
05.2014 - 03.2025

Aoc Asistente Operativo Cof

Red Movilidad
03.2012 - 06.2013

Técnico en administración de Empresas -

Colegio Particular Falcon College
03.2002 - 12.2005

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Jessenia Salamanca Espinoza