Johanna Alejandra Cares Vilch
ECRGROUP, PARA BANCO FALABELLA
2
Certification
2
Años de experiencia
1
Años de estudios superiores
Experiencia
Cajera Bancaria (reemplazo)
1 Year- Práctica de cajera bancaria realizada en la sucursal de Buin y San Bernardo durante 5 días.
- Manejo de atención a clientes en sucursal Providencia, control de efectivo de caja, recepción de depósitos y pagos con tarjeta, y administración de hipotecas, créditos de consumo e inversiones.
- Gestión de atención al público durante el periodo de reemplazo en Banco Falabella Parque Arauco y San Bernardo, manejo de efectivo, recepción de pagos, depósitos, giros de cuentas y emisión de vales vistas a la fecha.
- Atención al cliente en Coopeuch, reemplazo desde 12 de julio de 2026 a la fecha, manejo de efectivo, depósitos y giros desde cuentas, pagos de tarjeta de crédito, inversiones DAP y emisión de cheques a terceros.
- Comprobación de la validez de billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Gestión de emisión e ingreso de cheques, efectivo y depósitos bancarios.
- Control riguroso de caja y conciliación diaria de efectivo.
Cajera Bancaria (reemplazo)
6 Months- Reemplazo de personal por vacaciones en sucursal Ahumada SQ para asegurar servicio continuo. Atención a clientes con gestión de requerimientos y asesoría en caja. Manejo de efectivo de caja registrando depósitos y pagos con exactitud. Tramitación de pagos de tarjeta y actualización de comprobantes en sistema. Procesamiento de pagos CMR hipotecarios créditos de consumo y otros productos.
- Control riguroso de caja y cuadre de efectivo diario.
- Control diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Gestión de la validez de billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Adherencia a los protocolos operativos internos y a las normas de seguridad vigentes.
Formación
Contabilidad General
Segundo semestre
Curso - Manejo de operaciones bancarias
- Practica realizada en Banco Falabella de Buin (aprobada)
- Online 2024
SERVICIO AL CLIENTE
Enfatiza tus habilidades clave
Office - Nivel medio
Empática
Actitud De Servicio Al Cliente
FacilidadParaAprender
Persona Proactiva
Arqueos de caja
Responsabilidad y profesionalismo
Trato amable y profesional
Habilidades administrativas
Comunicación clara y efectiva
Cumplimiento de protocolos
Cronología
Cajera Bancaria (reemplazo)
HELBANK, para Coopeuch
2025.10 - ActualRead More
Cajera Bancaria (reemplazo)
ECRGROUP, PARA BANCO FALABELLA
2025.01 - 2025.07Read More
CENTRO DE CAPACITACION BANCO ESTADO
SERVICIO AL CLIENTE
2024.07 - 2024.09Read More
Ip instituto de estudios bancarios Guillermo Subercaseaux.
Curso from Manejo de operaciones bancarias
Read More
Aiep
Contabilidad General
2026.01Read More
Idiomas
Español
Idioma nativo
Personalizado
2 años de experiencia
Licencia de conducir y movilización
Poseo licencia de conducir (clases B, D)
Discapacidad
Poseo una discapacidad (con credencial de discapacidad)
Expectativa de renta
$650.000 pesos líquido mensual