JOSÉ PALMA FAÚNDEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
conserje
Condominio San Cristóbal
santiago, Providencia
2019.04 - Actual
- Control y registro de entradas y salidas de personas ajenas a la propiedad.
- Recepción de la correspondencia, y gestión de la entrega a los destinatarios.
- Atención y recepción de visitantes, orientándolos dentro de las instalaciones.
- Registro de ocurrencias en el libro de novedades y reporte de observaciones al superior.
- Control del efectivo cumplimiento de las normativas internas.
- Atención y orientación a visitantes y residentes del edificio.
Ejecutivo de atención al cliente
Promobank que trabajaba para el banco BCI
Santiago, Metropolitana
2001.03 - 2017.08
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
Administrativo
VTR Telecomunicaciones
santiago
1998.03 - 2000.07
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
Administrativo
Caja de compensación de los Andes
Santiago
1988.04 - 1998.06
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
Formación
Curso Integral de computación -
Empresa ECOM
Santiago 1990.03 - 1990.12
Curso de formación de cajeros provisionales -
Empresa CIEDESS
Santiago Centro 1992.03 - 1992.07
Curso de OS 10 Para conserjería -
Desmar
Santiago 2022.09 - 2022.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Buena presencia
- Trato amable y respetuoso
- Responsabilidad
- Actitud positiva y dinámica
- Atención al público
- Resolución de problemas
- Buenas habilidades de comunicación
- Discreción
- Vocación de servicio
- Perfil proactivo y dinámico
- Capacidad multitarea
- Atención al detalle
- Habilidades interpersonales
- Comunicación efectiva
Cronología
Curso de OS 10 Para conserjería -
Desmar
2022.09 - 2022.10
conserje
Condominio San Cristóbal
2019.04 - Actual
Ejecutivo de atención al cliente
Promobank que trabajaba para el banco BCI
2001.03 - 2017.08
Administrativo
VTR Telecomunicaciones
1998.03 - 2000.07
Curso de formación de cajeros provisionales -
Empresa CIEDESS
1992.03 - 1992.07
Curso Integral de computación -
Empresa ECOM
1990.03 - 1990.12
Administrativo
Caja de compensación de los Andes
1988.04 - 1998.06