Joselyn Vergara Mancilla
Resumen profesional
Aportar mis conocimientos, experiencia y compromiso al logro de los objetivos de la organización, contribuyendo con una gestión eficiente y orientada a resultados. Busco integrarme a una empresa que me permita desarrollar y fortalecer mis competencias profesionales, asumir nuevos desafíos y continuar creciendo tanto en el ámbito laboral como personal, aportando valor a través de la innovación, la responsabilidad y el trabajo en equipo.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de Reservas
Portal Pro
2024.01 - 2026.01
- Responsable del área de turismo nacional.
- Encargada de gestionar reservas y coordinar servicios turísticos, brindando atención y asesoría a clientes de manera telefónica, presencial y por correo electrónico, asegurando una atención oportuna y de calidad.
- Agencia de viajes
Asistente Administrativa
Scotiabank
2023.01 - 2023.12
- Responsable de la revisión, validación e ingreso de documentación de clientes PyME a los sistemas internos de la institución.
- Encargada de apoyar la gestión de ejecutivos comerciales, asegurando el correcto procesamiento de antecedentes para productos financieros.
Cajero Bancario
Banco BCI
2023.01 - 2023.12
- Practica de Cajero Bancario Realizada en Banco BCI.
- Banco Crédito e Inversiones
Operadora Comercial
Chilexpress S.A.
2015.01 - 2022.12
- Responsable de la apertura y cierre de sucursal, asegurando el correcto funcionamiento operativo y administrativo de la oficina.
- Encargada de la atención y orientación a clientes, gestión de envíos y recepción de dinero a través de Western Union, cuadratura y control de cajas, manejo de documentación y ejecución de labores administrativas.
- Experiencia en atención al cliente, gestión de efectivo, cumplimiento de procedimientos operativos y resolución eficiente de requerimientos.
Asistente Administrativa
Previser
2014.01 - 2014.12
- Principales funciones a realizar; era ingreso de licencias médicas a sistema, llenar formularios con los datos de trabajadores, tramitar las licencias en cada previsión de salud correspondiente.
Secretaria Recepcionista
Colegio IDOP
2013.01 - 2013.12
- Principales funciones a realizar: Atención de apoderados, recibo pago de mensualidades, archivo de documentos y labores administrativa. (Reemplazo).
Formación
Educación Básica -
Colegio particular Stella Maris
Del BosqueEducación Media - Técnico en Administración de empresas
Liceo Politécnico Ciencia y Tecnología
la CisternaEgresada de la Carrera - Comunicación y Relaciones Públicas
Instituto Profesional Aiep
Curso de Cajero Bancario - Operador de Cajas
Instituto Guillermo Subercaseaux
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Idiomas
Español
Experto
C2
Cronología
Ejecutiva de Reservas
Portal Pro
2024.01 - 2026.01
Asistente Administrativa
Scotiabank
2023.01 - 2023.12
Cajero Bancario
Banco BCI
2023.01 - 2023.12
Operadora Comercial
Chilexpress S.A.
2015.01 - 2022.12
Asistente Administrativa
Previser
2014.01 - 2014.12
Secretaria Recepcionista
Colegio IDOP
2013.01 - 2013.12
Curso de Cajero Bancario - Operador de Cajas
Instituto Guillermo Subercaseaux
Egresada de la Carrera - Comunicación y Relaciones Públicas
Instituto Profesional Aiep
Educación Media - Técnico en Administración de empresas
Liceo Politécnico Ciencia y Tecnología
Educación Básica -
Colegio particular Stella Maris