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¡Hola! Soy

Karen Cuevas Carvacho

Karen Cuevas Carvacho

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultánear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, productividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos en distintas plataformas. Asumo responsabilidades y tomo decisiones con solvencia, tengo habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

19
years of professional experience
11
years of post-secondary education

Experiencia

UC Christus Serv. Clínicos SPA

Ejecutiva Front Cajera recepcionista Urgencia
2024.07 - Actual

Resumen laboral

  • Recepción y resolución de reclamos de los clientes.
  • Atención y cierre de cuentas en caja de pacientes atendidos en la unidad de Urgencia de UC Christus, entregando su documentación de su atención.
  • Realización de Hospitalizaciones de pacientes de urgencia al hospital o Clínica.
  • Uso de Plataformas SAP, TRAKCARE (Prisma), I MED, plataformas internas.
  • Respuesta a las consultas de los clientes de manera amable y profesional.
  • Actualización de la información de los pacientes en el sistema.
  • Realización de cortes de caja y arqueos de efectivo al cierre del día.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la fluidez en el servicio.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Conocimiento de cuatro puestos que debemos cubrir en urgencias como Validador, secretaria, Urgencia Ambulatoria y cajera secretaria en área de Urgencia maternidad.

Movistar

Administradora de gestión de accesos
2013.01 - 2023.01 (10 education.years_Label)

Resumen laboral

  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Gestión de accesos a sitios celulares
    con otras empresas de
    telecomunicaciones, coordinación de
    técnicos en terreno, solicitudes de acceso
    en distintas plataformas web, llenado de planillas Excel,
    coordinación de reuniones con jefaturas y Cartas Gantt.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.

Serbanc

Secretaria Recepcionista
2010.01 - 2012.01 (2 education.years_Label)

Resumen laboral

Empresa de cobranza Serbanc

  • Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
  • Apoyo a secretaria de gerencia, coordinación de reuniones de gerentes y supervisores.
  • Recepción y entrega de correspondencia.
  • Coordinación de personal de aseo.
  • Recepción de curriculum y llamados para entrevistas.
  • Digitalización de documentación legal de la empresa.
  • Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.

Banchile Inversiones

Secretaría de SubGerencia de Ventas
2004.01 - 2010.01 (6 education.years_Label)

Resumen laboral

  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
  • Atención de público externo e interno.
  • Orientación de los productos del banco, acciones y Fondos Mutuos.
  • Registro y actualización de información confidencial de empleados.
  • Control de existencias de material de oficina y realización de nuevos pedidos a proveedores.
  • Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
  • Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.

Formación

Instituto Cepsa (Santo Tomás)

Instituto Cepsa (Santo Tomás)
2002.01 - 2003.01 (1 education.year_Label)

Resumen académico

Liceo Benjamin Vicuña Mackenna

Liceo Benjamin Vicuña Mackenna
1997.01 - 2000.01 (3 education.years_Label)

Resumen académico

Colegio Chilean Eagles College

Colegio Chilean Eagles College
1989.01 - 1996.01 (7 education.years_Label)

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Productividad e iniciativa
  • Resolución eficaz de conflictos
  • Mentalidad de crecimiento
  • Coordinación de equipos
  • Motivación de equipos

Cronología

Ejecutiva Front Cajera recepcionista Urgencia
UC Christus Serv. Clínicos SPA
2024.07 - Actual
Administradora de gestión de accesos
Movistar
2013.01 - 2023.01 (10 education.years_Label)
Secretaria Recepcionista
Serbanc
2010.01 - 2012.01 (2 education.years_Label)
Secretaría de SubGerencia de Ventas
Banchile Inversiones
2004.01 - 2010.01 (6 education.years_Label)
Instituto Cepsa (Santo Tomás)
Instituto Cepsa (Santo Tomás)
2002.01 - 2003.01 (1 education.year_Label)
Liceo Benjamin Vicuña Mackenna
Liceo Benjamin Vicuña Mackenna
1997.01 - 2000.01 (3 education.years_Label)
Colegio Chilean Eagles College
Colegio Chilean Eagles College
1989.01 - 1996.01 (7 education.years_Label)
Karen Cuevas Carvacho