Karen valenzuela
Resumen profesional
[Puesto de trabajo] con amplia experiencia trabajando en oficinas y entornos similares. Mi buen trato al cliente, mis habilidades organizativas y mi amplio manejo de la agenda de ejecutivos son cualidades valiosas en entornos dinámicos. Deseo desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
2
2
Años de estudios superiores
Experiencia
proceso de recepción de pacientes
imatec salud
la serena
2023.05 - Actual
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
Administrativo en reservaciones
clinica elqui
la serena
2021.01 - 2023.01
- Atención personalizada al paciente, diagnóstico y determinación del tratamiento para cada caso.
- Atención al paciente en consulta presencial o en teleconsulta.
- Colaboración con otros profesionales de la salud en casos de abordaje multidisciplinario.
- Atención a pacientes de manera cuidada y personalizada.
- Creación y actualización de historiales médicos.
control calidad
capel
vicuña
2019.12 - 2021.01
- Seguimiento y evaluación de proveedores para asegurar la calidad de los insumos adquiridos.
- Elaboración de informes detallados sobre los resultados de inspección y pruebas de calidad.
- Supervisión de procesos de producción para garantizar la calidad del producto final.
- Apoyo en la elaboración de procedimientos y documentos correspondientes al área.
mineria
hmc gold
punitaqui
2018.01 - 2019.12
- Implementación de medidas de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
- Dirección de reuniones con clientes para la definición de objetivos y expectativas.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
Ejecutivo comercial
cmr falabella
ovalle
2011.10 - 2017.02
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
serco presto
ejecutiva comercial
ovalle
2004.12 - 2008.12
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
egresado - Administracion Empresas
Valle Central
ovalle 2015.03 - 2017.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Proactividad
- Gestión de documentos
- Gestión administrativa
- Reservas, cambios y cancelaciones
- Habilidades sociales
- Habilidades administrativas
- Capacidad resolutiva
- Gestión de tareas
Cronología
proceso de recepción de pacientes
imatec salud
2023.05 - Actual
Administrativo en reservaciones
clinica elqui
2021.01 - 2023.01
control calidad
capel
2019.12 - 2021.01
mineria
hmc gold
2018.01 - 2019.12
egresado - Administracion Empresas
Valle Central
2015.03 - 2017.05
Ejecutivo comercial
cmr falabella
2011.10 - 2017.02
serco presto
ejecutiva comercial
2004.12 - 2008.12