Karla Monjes
Resumen profesional
Profesional de atención al cliente y ventas con especialización en la atención personalizada. Cuento con competencias en la resolución de problemas, manejo de quejas y una fuerte orientación al servicio, lo que me permite asegurar la satisfacción del cliente. Estoy interesado en unirme a un equipo en una empresa donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento del negocio.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Braman leasing
Santiago de Chile, Metropolitana
2023.02 - Actual
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Negociación de precios y cierre de ventas de forma presencial, telefónica o virtual.
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Preparación de cotizaciones de los productos y servicios disponibles.
Vendedora integral
RIPLEY RETAIL
Santiago de Chile, Metropolitana
2014.09 - 2019.07
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
Formación
TECNICO EN TURISMO BILINGUE - TURISMO
Centro de formacion tecnica Los Leones
Santiago de Chile, RM 2004.03 - 2006.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Habilidades de venta
- Iniciativa
- Trabajo en equipo
Idiomas
INGLES
Principiante
Cronología
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Braman leasing
2023.02 - Actual
Vendedora integral
RIPLEY RETAIL
2014.09 - 2019.07
TECNICO EN TURISMO BILINGUE - TURISMO
Centro de formacion tecnica Los Leones
2004.03 - 2006.03