Katherine Denisse Contreras Tapia

Mi objetivo fue la gestión de clientes con proyectos inmobiliarios promesados con anterioridad, validando las oportunidades que ofrece el mercado y asesorando por una correcta decisión en el curse hipotecario concretando el negocio para el broker

Dentro de mis principales habilidades se destaco la atención al cliente, la orientación y foco en finalizar el proceso, la identificación y resolución de problemas, desarrollo y seguimiento de estrategias para conseguir el objetivo de escriturar, coordinación con instituciones, documentación y cobro y control de los plazos establecidos.

• Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
• Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
• Elaboración de propuestas de venta y colaboración para su presentación al cliente.
• Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
• Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.

• Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema.
• Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
• Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas.
• Coordinación con el resto de departamentos en la preparación de los pedidos y seguimiento hasta su entrega.
• Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para los clientes.